Aktiver Anruf wird von neuem Teilnehmer beendet

Hallo zusammen, wir haben ein Problem welches wir uns nicht erklären können.

Szenario:

Teilnehmer A ruft aus extern in der Zentrale an. Gespräch wird über Telefon Nr. 1 angenommen.
Teilnehmer B ruft aus extern in der Zentrale an. Gespräch wird über Telefon Nr. 2 angenommen.
Teilnehmer C ruft aus extern in der Zentrale an. Teilnehmer A oder B fliegt aus der Leitung.

Wir haben versucht das Verhalten zu reproduzieren, leider erfolglos. Wir können keine Logik dieses Verhaltens erkennen.

Hatte jemand schon mal sowas?
Danke