Amt -> Basisdaten -> Skript ausgehende Regeln

Hallo zusammen.

in den Basisdaten des Amts ist bei mir unter “Skript ausgehende Regeln” “Keines” angewählt. Dort steht noch ein “dev_outbound” zur Verfügung. Im Handbuch finde ich da lediglich “Diese Einstellung kann für ausgehende Rufe ein Skript einbinden.”

Aktiviert man dies bzw. was bewirkt die Einstellung?

Viele Grüße
pixel24

Hallo pixel24,

wenn du das dev_outbound aktivierst werden vor dem ausgehenden Call Aktionen, die unter diesem Skript stehen, ausgeführt. Als Beispiel P-Asserted Identity könnte man in diesem Skrip setzen. Oder bei Call Deflection Problemen einen kleinen Sound abspielen lassen.