Android Client (69.R1458) bricht Gespräche immer nach ca. 2 Minuten ab

Hi,

wir wollen einige unserer Kunden auf eine Cloud TK Lösung umstellen.
Daher bin ich gerade fleißig am Testen :slight_smile:

Leider habe ich Probleme mit dem Android Client.
Diesen hatte ich auf meinem Oneplus 8 Pro mit dem letzten Firmware Update getestet (Android 11). Nachdem ich mit meinem Kunden ca. 2 Minuten telefonieren konnte, brach das Gespräch ab und ich musste die Verbindung neu aufbauen. Die App lief noch im Hintergrund, da der Kunde mich anrufen konnte.
Als SIP Anbieter haben wir EasyBell Business gewählt.

Zunächst dachte ich, es liegt am WLAN und bin auf LTE von Telekom umgestiegen. Gleicher Effekt.
Akku Optimierung hatte ich abgeschalttet und die App hat alle Berechtigungen.

Mit dem Softphone auf dem PC klappt es ohne Probleme.

Keine Ahnung, was man noch machen kann.

Vielleicht hat einer hier eine Idee. Wäre hilfreich!

Danke im Vorraus :wink:

Stephan

Hallo Stephan und alle anderen,

ich habe hier das exakt gleiche Problem mit der pascom Cloud. Der Windows-Client funktioniert ohne Probleme, unter iOS habe ich auch bisher noch nichts bemerkt, unter Android hakt es.

Client-Version: 70.r1493_eec18ae
Android-Version: 11.?
Smartphone: Samsung Galaxy Note 10

Bis dann

Sebastian

Hi! Wir haben dieses Verhalten auf einem Huawei P20 lite mit Android 10 und der Pascom App mit folgenden Systeminfos

Version: 83.R2057_92468de
Qt Version: 5.15.2
Build Timestamp: 20211130105132
Memory: 212.7Mb used, 3.6Gb available
OS: Android (10.0)
Hostname: localhost
Type: android 10.0 arm64
Kernel: linux 4.14.116
InstallationId: {b75a0d78-905c-40f0-a0c9-60bd9a1c8c1d}
Accessibility Support: disabled
GPU Info
Name:
VendorId: 0x7aed1bc800
DeviceId: 0x1d8c1c9abd60c9a0
DriverVersion:
CurrentGlVersion: OpenGL ES 3.2 v1.r18p0-01rel0.0f180909ed3da6af3d2f2301744335af
CurrentGlRenderer: Mali-G51
QtQuick Backend: auto
Environment Info
DefaultDH is valid: true
DefaultDH error: 0
DefaultDH errorString: No error
SSL version compiletime: OpenSSL 1.1.1g 21 Apr 2020
SSL version runtime: OpenSSL 1.1.1l 24 Aug 2021

Ist vielleicht irgendwas bekannt? Sollen wir die Beta einmal probieren oder ein Log im Debug Modus senden?