Anklopfen Softphone - Telefon klingelt auch!

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Seit neuestem funktioniert das Anklopfen beim Softphone ja,
das Anklopfen wird z.B. am Headset entsprechend im Gespräch signalisiert, perfekt.
Nur zusätzliches läutet das Telefon auch. Die Benutzer finden das extrem störend.
Aus meiner Sicht sollte das nicht so sein.

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Hallo @rinal13,

meinst du mit “zusätzlich klingelt das Telefon auch” ein Tischtelefon? Oder wird im Softphone nochmal der normale Klingelton abgespielt?

Grüße,
Jan

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Hallo @jlorenz

Am Softphone wird der normale Klingelton abgespielt.

Gruß Reinhard

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Hallo @rinal13,

das problem lässt sich reproduzieren, wir werden das reparieren.

Grüße,
Jan