Servus zusammen,
habe ein Problem bei einem Kunden mit der alten Pascom, Ver. 17.11.
Wenn dort eine der Mitarbeiterinnen eine bestimmte Nummer (vom GF) aus dem Telefonbuch wählt, sagt Ihr Client, dass der Anrufer nicht erreichbar ist. Probiert Sie es mit Ihrem Mobiltelefon, wird der Anruf aufgebaut!
Wählt Sie allerdings die Nummer eines anderen GF, die im selben Format im Telefonbuch hinterlegt ist, klappt der Anruf. Also nur bei einem der GFs, nicht bei allen. Der GF kann sich aus dem Telefonbuch auch selbst anrufen, nur die Mitarbeiterin nicht.
Die Nummern sind ohne führende 0 und ohne Länderkürzel eingetragen (0172******* bzw. 0173*******).
Kennt dieses Phänomen jemand? Wie ist das zu lösen?
Grüße
Matthias