Echo beim Gesprächspartner

Hallo,
letztens ist bei einem Benutzer das Headset ausgefallen und er musste über das Mikrofon bzw. die Lautsprecher seines Laptops telefonieren.
Die Gesprächspartner haben aber darauf hingewiesen das sie ständig ein Echo (ihrer eigenen Stimme) hatten.
Gibt es Einstellungen über die das abgefangen/verhindert werden kann.
Als Audiogerät für Mikro und Lautsprecher wurde “Realtek(R) Audio” angezeigt/eingestellt.

Gruß