Ersteinrichtung Deutsche Telefon, nur eingehende Anrufe möglich

Hallo zusammen,

ich habe ein Problem mit der Einrichtung meines TK-Anschlusses der Deutschen Telefon.
Ich habe das Amt über die Amtsvorlage erstellt.
eingehende Anrufe gehen auf den Client oder die APP durch und können angenommen werden.
Wenn ich eine ausgehende Verbindung herstellen möchte bekommen ich jedoch nur ein Besetztzeichen im Client oder der App.
Irgendetwas muss ich wohl falsch machen, da die eingehenden Anrufe ja funktionieren.

Vielen Dank für die Unterstützung.

MfG Florian

Ich bin leider immer noch nicht weitergekommen. Mein Anschluss funktioniert an meiner Auerswald Telefonanlage problemlos.

Hier einmal der Auszug aus dem log-file des pascom clients:

[T7096] [Info] [pc.MdAccount] Sip registration changed, new reg state: true
[T2636] [Info] [service.PlatformService] “Used Memory: 184.5Mb, Available Memory: 3.9Gb”
[T2636] [Warning] [default] QQmlComponent: Created graphical object was not placed in the graphics scene.
[T2636] [Warning] [default] QQmlComponent: Created graphical object was not placed in the graphics scene.
[T2636] [Warning] [default] QQmlComponent: Created graphical object was not placed in the graphics scene.
[T2636] [Warning] [default] QQmlComponent: Created graphical object was not placed in the graphics scene.
[T2636] [Warning] [default] QQmlComponent: Created graphical object was not placed in the graphics scene.
[T2636] [Warning] [default] QQmlComponent: Created graphical object was not placed in the graphics scene.
[T2636] [Debug] [service.ConnectionService] will block ui for request with id: “qxmpp426”
[T2636] [Debug] [service.MdSoftphone] Add outbound call id -1, now 1 calls
[T2636] [Debug] [service.MdSoftphone] Thread id mdsoftphone: threadID= QThread(0x696a08)
[T7096] [Info] [util.MdCall] Media State change, Call State is now 3
[T7096] [Debug] [controller.SoftPhoneController] stop beeper sound
[T7096] [Info] [util.MdCall] Media State change, Call State is now 3
[T7096] [Debug] [controller.SoftPhoneController] stop beeper sound
[T2636] [Debug] [service.PhonecallService] Received ChannelEvent: “123456” state: “ringing” dev: “pascom Softphone [xxx]” id: 105 chain: “1610661384687_105” internal: false outbound: true eventId: “PJSIP/52Xosi3TiM8CVEd-000000ae”
[T2636] [Info] [service.PhonecallService] phonecall created id 105
[T2636] [Info] [service.PhonecallService] Add channel for device “pascom Softphone [xxx]”
[T2636] [Debug] [service.AbstractIdentityService] generating avatar image for “xxx”
[T2636] [Debug] [controller.SoftPhoneController] disable AEC
[T2636] [Debug] [service.MdSoftphone] apply aec settings
[T2636] [Debug] [service.PhonecallService] Received ChannelEvent: “123456” state: “hangup” dev: “pascom Softphone [xxx]” id: 105 chain: “1610661384687_105” internal: false outbound: true eventId: “PJSIP/52Xosi3TiM8CVEd-000000ae”
[T2636] [Info] [service.PhonecallService] Remove channel for device “pascom Softphone [xxx]”
[T2636] [Info] [controller.MediaStreamController] Phonecall ended, clean up eventual video stream contexts
[T2636] [Info] [service.MdSoftphone] Removing call id 1 , now 0 calls
[T2636] [Debug] [controller.SoftPhoneController] stop beeper sound
[T2636] [Debug] [controller.ToastController] Warning “Leitung besetzt”
[T2636] [Debug] [controller.SoftPhoneController] Start busy tone
[T2636] [Debug] [controller.SoftPhoneController] Cleanup guarding reference to call
[T2636] [Debug] [util.MdCall] Destruct Call
[T2636] [Info] [service.PhonecallService] phonecall destroyed id 105

Ich kann darin leider keinen Ansatzpunkt erkennen.
Es wäre wirklich super, wenn mir jemand einen Tipp geben könnte.

MfG Florian

Moin!
Hast du die Vorwahlen korrekt gesetzt?
Bildschirmfoto 2021-01-15 um 07.52.11

Hast du eine “0” als Amtsholung?
Bildschirmfoto 2021-01-15 um 07.55.33

Schick bitte einen Screenshot von Gateways->Ämter->Ausgehende Rufe->(Dein Amt)->Ausgehende Rufe

Im Besten Fall schickst du noch die Ausgabe der CLI während eines ausgehenden Rufes Anleitung, wie du dort hinkommst

Grüße
Jasper

Hallo Jasper,

vielen Dank für Deine Nachricht.
Die 0 für die Amtsholung unter Dienste hatte ich nicht gelöscht, nur im Amt selbst.
Ich werde heute Abend mal ausprobieren und berichten.

MfG Florian

@deto
Hallo Jasper,

ich habe keine Amtsholung. Die 0 unter Dienste habe ich gelöscht. Das Problem bleibt gleich.

Ich darf leider nur ein Bild pro Post hochladen, daher ein paar Posts und die CLI als Text.

Hier die Screenshots

Danke vorab.
MfG Florian