EWE kein Freizeichen für den Anrufer

Hallo Zusammen,

ich habe eine Frage an die die einen Anschluß bei EWE haben. Wir haben nach einer Neuinstallation das Problem, das wieder da Freizeichen fehlt, wenn jemand anruft. Vom letzten mal weiß ich noch, dass mir jemand vom Support nur einen Eintrag bei “Ämter/EWE/Accounts/Optionen” gemacht hat, und danacht hat es funktioniert. Könnte mir jemand der auch einen EWE Anschluß hat und keine Probleme mit dem fehlenden Freizeichen einmal die Einträge aus dem Optionen schicken. Leider weiß ich nicht mehr welcher Mitarbeiter vom Support es war.

Vielen Danke für eure Hilfe
Gruß Bernd