Fax2Mail Probleme mit Absender

Hallo,

wir haben folgendes Problem: Wir haben das Fax2Mail Gateway in Betrieb genommen.
Senden wir an die hinterlegte E-mail Adresse einen PDF Anhang von der als Administrator hinterlegten E-Mail Adresse, erfolgt der Versand an die im Betreff genannte Faxnummer.

Nutzt man zum Versand jedoch eine andere E-Mail Adresse, wird kein Fax versandt.

Wo und wie kann man dies in den Einstellungen beeinflussen?

Danke für Eure Tipps.

Das Problem hatte ich auch und habe es dank des Supports lösen können: jeder Absender muss in seinen Benutzereinstellungen unter “Faxgerät” seine Absender-Mailadresse gespeichert haben, die er auch am Mailclient (z.B. Outlook) nutzt. Außerdem muss man irgendeine persönliche/virtuelle Fax-Durchwahl (welche ist völlig egal) dort eingeben, weil die Anlage sonst die Berechtigung zur Teilnahme an Mail2Fax nicht erkennt.