iOS Client paired sich nicht mehr

Hallo ein Kunde kann sich nicht mehr mit seinem iPhone pairen. Es kommt beim Versuch den QR Code zu scannen immer die Meldung: Keine Login-Daten vorhanden.

App neu Installiert ohne Erfolg, mit QR aus der Adminconsole erzeugt selber Effekt.

Was kann man noch probieren ?

Gruß Jörg

Schau auf dem Server nach, ob ihm dort ein mobiler Client zugewiesen wurde. Gegebenfalls löschen und einen neuen mobilen Client für ihn anlegen. Danach sollte das Pairing auf jeden Fall funktionieren.

Versuch mal das WLAN auf dem iPhone auszuschalten.

Viele Grüße
Lukas