Kein Login in den Desktop Client unter ios möglich

Hallo,
ich kann mich in den Client leider nicht mehr einloggen. Ich kann mich in my.pascom.net einloggen, aber keine von den dort angegebenen Infos funktioniert. Auf dem Handy funktioniert es, aber auch dort kann ich keinerlei Einstellungen einsehen.
Bin dankbar für jedwede hilfreiche Idee.
Danke

Hallo zurück, ich konnte das Problem jetzt doch selbst beheben.
Ich habe den Desktop Client zuerst deinstalliert und neu installiert.
Danach habe ich mich über den Browser in die Cloud eingeloggt und dort den Benutzernamen und die Instanz erneut überprüft.
Damit hat es dann geklappt.
Viel Erfolg all denen mit dem gleichen Problem.