Kein Verbindung zwischen pascom und Snom

Hallo zusammen,

Ich habe ein Problem mit Pascom und Snom.
Wir hatten kürzlich eine Pascom-Serverkonvertierung für unseren gemeinsamen Kunden durchgeführt.
Nach dem Serverwechsel funktionieren 2 Snom-Telefone nicht mehr.
Das Telefonwird nicht über die Provisioning -URL registriert.
Das Zurücksetzen des Telefons ist ebenfalls nicht möglich. Nach jeder Wiederherstellung erhält das Telefon seine alten Einstellungen.
ich freue mich auf ihre Hilfe.
Freundliche Grüße
Reza Mousavi