Keine Pickup-Benachrichtigung beim Verbinden

Servus,
eine Mitarbeiterin hatte gerade bei mir über einen bestimmten Fall nachgefragt.

Beim Verbinden eines Anrufes vom Empfang an die Mitarbeiterin bekommen alle anderen Kollegen im Team keine Pickup-Benachrichtigung. Ist halt ärgerlich, wenn die vom Empfang erstmal alle durchklingeln muss, bis sie jemanden erwischt…

Ist dies so gewollt?