Lokale MobyDick 7: Lizenz ist ungültig. Wie aktualisieren?

Bei einem unserer Kunden mit lokal betriebener MobyDick 7 haben wir folgendes Problem:

Der Aufruf der Web-Adresse liefert statt des Login-Bildschirms nur eine “Infoseite” mit folgendem Hinweis:

Ihre Lizenz ist ungültig
Ursache: lic0x0005

Die Lizenz hat aber eine Laufzeit bis 06.07.2023.

Was ist zu tun? Genauer: Was ist Remote zu tun, da die Durchführung vor Ort derzeit nicht möglich ist!

Für den Support: Die Anlage hat die ID [13788].

Hallo Holger,

da war der Strom weg und die MobyDick war schneller da, als das Netzwerk zur Verfügung stand, um die akt. Uhrzeit u. Datum von NTP zu ziehen.
Ein Neustart schafft Abhilfe - wenn nicht anders möglich einfach Stecker raus und wieder rein.

cu
Christoph