Mitel Handset 612d V2 - Hörerlautstärke sehr leise

Hallo,

wir haben seit ca. 5 Wo. eine Mitel RFP 44 in Betrieb mit 4x Handset. Die Lautstärke an den Handset steht auf Stufe 7(max) und ständig beklagt sich der Kd., dass die Anrufer kaum zu verstehen sind, weil viel zu leise. Selbst über den eingebauten Lautsprecher ist der Anrufer sehr leise zu verstehen. Ich habe das heute mal selbst angehört und kann das absolut bestätigen.
Die Handsets sind alle im Umkreis von max. 10m von der Basis weg mit max. einer Wand dazwischen. Die FW ist überall aktuell.

Derzeit Pascom Cloud 18.09, war aber mit …08 und …07 auch schon so.

Ich bin für jeden Rat dankbar…!

cu
Christoph

Im Menü gibt es einen Menüpunkt der sich
„Laute Umgebung“ nennt. Diesen würde ich mal aktivieren. Wenn du denn noch findest kann ich dir morgen schreiben wo der Menüpunkt zu finden ist.

Hallo @JonasPlaum,

vielen Dank für den Hinweis.
Lt. Handbuch ist im Menü unter Audio zu finden.
Einmal für den Klingelton in lauten Umgebungen zu erhöhen und einmal um die Sprachqauli. zu verbessern. Hoffe dass es hilft…

cu
Christoph

Hallo @JonasPlaum,

die Option brachte etwas Verbesserung. Wirklich überzeugend ist es aber dennoch nicht.
Im Vergleich zu Snom od. Yealink- Dectsystemen liegen da Universen dazwischen.

Weiß jemand, ob es eine Mitel-FW gibt, die den OPUS-Codec unterstützt?

cu
Christoph