MobyDick 7.06 - MobyDick CTI Desktop Client, FlexPanel Framework, Asterisk 11 Impleme

MobyDick 7.06 - MobyDick CTI Desktop Client, FlexPanel Framework, Asterisk 11 Implementierung, Mitschnittsystem und vieles mehr!

Der neue MobyDick CTI Client
Für den neuen MobyDick CTI Desktop Client wurde der Unterbau des Clients komplett überarbeitet und basiert nun auf der JavaFX Technik. Dabei besticht der Client besonders durch sein neues Design. Durch die neue Aufteilung und die Überarbeitung der UI wurde die Bedienbarkeit des Clients stark verbessert.

Zu den neuen Funktionen des CTI Clients gehören:

  • Wechsel zwischen verschiedenen Ansichten
  • Verwaltung der Voicemails und Mitschnitte
  • eigene Warteschlangen direkt im Client steuerbar
  • dmg & exe Datei enthalten bereits Java Paket
  • Eigene Gruppen erstellen

FlexPanel Framework
Das MobyDick FlexPanel Framework ermöglicht es Ihren Kunden Ansichten frei und entsprechend Ihren Anforderungen zu gestalten. Breite, Höhe, Inhaltselemente oder Farbschemas, alle Variablen können frei definiert werden. Dabei können Sie sich die einzelnen Widgets, wie in einem Baukasten selbst zusammen klicken und selbstverständlich eigene Widgets schreiben und hinzufügen.

Mögliche Anwendungsbeispiele:

  • Vermittlungsarbeitsplatz
  • Monitoring Dashboard
  • Supervisor Console

Neues Mitschnittsystem
Mit MobyDick 7.06 stellen wir auch ein komplett neues Mitschnittsystem vor. In der MobyDick können diverse Einstellungen vorgenommen werden, wie bspw.

  • Wer kann aufnehmen
  • Rufrichtung
  • Herkunft
  • Versandart

In Kombination mit dem neuen MobyDick Client können Mitschnitte direkt aus dem Client gestartet werden. Zusätzlich wird Ihnen angezeigt, ob Ihr Gespräch gerade vom Anrufe aufgezeichnet wird (bei internen Gesprächen).

Weitere Änderungen

ex-mobydick 2.05.00

  • Probleme mit Filesystem Leak im Tmpfs/Ramdisk auf Anlagen mit hoher Last behoben
    ex-mobydick 2.05.00

      • Asterisk LTS 11.6-cert1 eingebaut
    • Bei der Installation wird nun ca. 800MB weniger Plattenplatz verbraucht
    • Festplatten größer 1TB werden nun korrekt partitioniert

md-cmd 7.06.01

  • Management UI für das FlexPanel implementiert
  • In der Dienste-Konfiguration kann man jetzt separate E-Mail Adressen für Absender und Empfänger von System-E-Mails eingeben
  • Systemdurchwahlen für “einen Agent an allen Queues anmelden/abmelden”
  • Viele Parameter des XMPPServers lassen sich nun bei Bedarf in der MobyDick Web-UI pflegen
  • Wartemusik kann nun auch auf Modus “zufällig” konfiguriert werden
  • Inkonsistenzen beim Roaming behoben

md-xmppserver 2.05.00

  • Anpassungen an Asterisk 11 und OpenFire 3.8.2
  • Voicemailbox Unterstützung verbessert
  • Die Namen der am Client aufgelösten Telefonnummern werden nun im Journal gespeichert
  • 3-Stufige Telefonbuchsuche über MobyDick Telefonbuch, MobyDick Journal und am Client angebundene Adressbücher
  • Neues Client Updatesystem

Die vollständigen Release Notes finden Sie unter: wiki.pascom.net