Ich habe aktuell folgendes Verhalten im Desktop Client mit der Version 82.R2028_59237dd festgestellt.
Namen zu verpassten Anrufen im Journal werden im nicht im Telefonbuch aufgelöst. Es wird dann lediglich die Rufnummer angezeigt.
Ruft die gleiche Rufnummer kurz darauf noch mal an und man nimmt das Gespräch an, wird der Name korrekt aufgelöst und so im Journal hinterlegt.
Der Telefonbucheintrag kommt in diesem Fall aus Outlook (365) über den Clientseitigen Import.