Pascom App Dauert 13 Sek. bis man abheben kann

Hallo Support,

die neue Pascom App sieht super aus und funktioniert auch ganz gut.
Zwei Sachen gibt es aber, wenn man angerufen wird dauert es 13 Sek bis die App einsatzbereit ist.
Solange kann man nicht auf abheben drücken.
Version die installiert ist von der Pascom App 58.R676_cb4bd77
Smartphone: Samsung Galaxy S8 Version: G950FXXU5DSID
Auch der Akkuverbrauch ist jetzt wieder höher. Das Smartphone hat erkannt das die Pascom App einen hohen Akku Verbrauch hat und versetzt die App in den Standby modus.

Wird diese Problem mit dem nächsten update behoben.

Mit freundlichen Grüßen

Lindel Friedrich

Hallo @Flindel,

Hast du eine größere Anzahl Benutzer (> 50?). Es gibt da ein bekanntes Performance-Problem, das aber mit der v59-Beta bereits repariert ist.

Zum Thema Energie-Sparen:
Die pascom App selbst ist auf geringen Energieverbrauch optimiert und verbraucht im Standby keine Batterie. Leider sind die Android-Hersteller trotzdem dazu übergegangen, extrem Aggressives Energiespar-Management zu implementieren, was oft eher hinderlich als nützlich ist. Details zu dem Thema habe ich hier bereits geschrieben.

Am besten unter Android jegliche “Akku Optimierung” o. ä. für den pascom Client abschalten.

Grüße,
Jan

Mahlzeit zusammen,

die Problematik der einsatzbereiten App nach 13 sek.hat sich nun, seit dem Release 59.R726, deutlich verbessert. Danke dafür. Jedoch gibt es ein Problem mit dem Filter in der Kontaktliste: Wenn man den Namen des Kontaktes im Filter zügig eingibt, werden die Buchstaben wiederholt eingetragen.

Eingegeben wurden nur die Buchstaben “ned”.

Dieses “Phänomen” haben wir leider nur bei den Android-Geräten, unabhängig von der Version. Bei IPhones ist das Verhalten “korrekt”.

MfG
Torben

Hallo @TorbenP,

Danke für die Rückmeldung. Das ist bereits bekannt und eigentlich ein Performance-Problem. Auf schnellen Geräten fällt es nicht so sehr auf. Wir arbeiten an einer Lösung.

Grüße,
Jan

Die von Jan genannten Energie Einstellungen beschleunigen den Start, auch bei nicht so schnellen Geräten, enorm!

LG THOMAS