Pascom Client und auch die Telefone selbst können nicht verbinden

Hallo zusammen, wir haben beim Kunden einen Gigaset N670 mit 6 Handteilen im Einsatz. Ebenso ist ein VoIP T53 von Yealink am Start. Es werden auf den PCs der Mitarbeiter Clients vorgehalten. Am T53 ist die Zentrale eingerichtet und auch der zentrale Client eingerichtet … warum ist in diesem Client das “verbinden” nicht möglich? Von Hand am T53 geht es … aber auch an den 6 Gigaset Handteilen geht es ebenso wenig. Habt Ihr hier ein paar Ideen?
PS: Wir haben die gleiche Konstellation (ausser das Zentralentelefon Grandstream bei einem weiteren Kunden … hier ist das “verbinden” möglich.

Info: Die pascom ist onsite und das Telefon T53 ist mit dem Client verknüpft. Es sind aber nicht alle TN Mitglieder des Teams.

Habt Ihr mir eine Idee?

Grüße Michael