Pascom Client v66 BETA

pascom Client v66 Beta (66.D1321)

German

  • Plantronics / Poly integration verbessert

English

  • Improved Plantronics / Poly integration

Das Muten per Knopf (auf der Fernbedienung/ am Headset) unter Linux verhält sich seit dieser Beta merkwürdig. Es wird zwar im Client gemutet, aber die Fernbedienung zeigt dann an: nicht gemutet (es leuchtet nur kurz auf). Bei einem Schnurlosheadset sagt er “Muted” und gleich hinterher “Unmuted” - im Client wird aber noch “Mikrofon ein” (=Muted) angezeigt

Edit: Es geht um “Jabra”-Headsets

Kann ich bestätigen (unter Linux) mit einem schnurlosen Jabra Headset -> Muted und sofort Unmuted

Hallo zusammen,

danke für das Feedback, wir sehen uns das an.

Grüße,
Jan

Die Beta ist zwar mittlerweile vorbei, allerdings haben wir ja erst vor kurzem das Server-Upgrade auf Pascom 19.09 erhalten. Mir ist folgendes in Kombination mit dem Pascom Client 66 aufgefallen bzw. folgende Verbesserungsvorschläge hätte ich:

  • Einige meiner Kollegen berichteten mir, dass sie über verpasste Anrufe informiert wurde, obwohl sie nachweislich nicht in dem entsprechenden Team eingeloggt waren. Das Team-Journal ist gut, aber Benachrichtigungen über verpasste Anrufe sollten nicht erscheinen, wenn der Mitarbeiter nicht eingeloggt ist.
  • Der Filter für das Journal ist etwas umständlich. Hier wäre ein Switch für das Ein/Ausschalten des Team-Journals bzw. zum Wechsel zum vorherigen Journals sehr hilfreich. Nicht jeder Mitarbeiter benötigt das neue Team-Journal (anbei ein Screenshot zur Visualisierung)
  • Chat-Benachrichtigungen stapeln sich weiterhin. Vor allem dann, wenn in mehreren Chats geschrieben wird. Hier sollte wirklich immer nur die letzte angezeigt werden.