Pascom Cloud Fax-Server löscht alle Mails

Hallo zusammen,

Wir haben bei uns ein Fax-Server zum versenden von Faxen eingerichtet.
Dort habe ich eingestellt, dass die Mails NICHT gelöscht werden sollen:
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Ist dies ein aktueller Bug?
Wir wollen bei uns ein einziges Postfach fax@xxx.com einrichten mit dem man sendet und auch Faxe empfängt. Aber die Anlage löscht automatisch die Mails die dort eingehen :frowning:

Hat jemand eine Idee woran das liegen kann?

Hallo @vampir007,
das lässt sich bei mir spontan nicht nachstellen. Handelt es sich um eine Cloud-Instanz?

Besten Gruß
Sebastian

Hallo Sebastian,

es handelt sich um eine Cloud-Instanz. Keine on-prem.
Zu Beginn hatte ich das Löschen noch aktiv. Aber das Umschalten hat leider nichts gebracht.

Wir wollen halt dass mit gleichen Mail-Account empfangen und gesendet werden kann. Das klappt natürlich nicht, wenn die Anlage alle eingehenden Mails sofort löscht :smiley:

Könntest du mir bitte den Namen der Instanz via PN senden, um zu sehen, ob wir die Konfiguration falsch generieren?