Hallo zusammen,
ich habe das Problem das ich auf einem der Smartphones (Huawei P9 Lite, Modell: vns-l21, Android 6.0, EMUI 4.1.1) kein Pairing mit der Pascom Mobile App durchführen kann. Sobald die App die Kamera aktiviert um den QR-Code zu scannen stürzt sie ab. Testweise habe ich die Kamera in den Android App Einstellungen für Pascom deaktiviert, dann stürzt die App nicht mehr ab, logischerweise kann ich dann aber auch den QR-Code nicht einscannen.
Auf allen anderen Mitarbeiter Smartphones (Samsung, Xiaomi mi, etc.) klappt das Pairing ohne Probleme.
Die Kamera an sich funktioniert in anderen Apps.
Telefonanlage und App sind auf dem neuesten Stand (Version: 17.03)
Leider gibt es meines Wissens keinen Weg das Huawei Modell vns-l21 auf Android 7 upzugraden - wäre zumindest ein Versuch Wert gewesen.
Gibt es irgendeinen Workaround wie ich mich ohne QR-Code mit der Mobile App anmelden kann?
Liebe Grüße
Jonas