Probleme mit Bildschirmschoner

Hallo zusammen,

Wir haben aktuell das Problem, dass der Bildschirmschoner bestehende Anrufe beendet. Dieses Verhalten ist jedoch nicht erwünscht, da die Mitarbeiter beim telefonieren auch schon mal den Platz verlassen.
Gibts es einen Weg, dieses Verhalten zu umgehen oder müssen die Bildschirmschoner bei den Mitarbeitern abgeschaltet werden?

Client-Version: 49.R265_fd7caf5
Anlagen-Version: 18.05

Liebe Grüße, Nina

Hallo @nina.k,

kann es sein dass nicht der Bildschirmschoner das Problem ist, sondern dass das System in den Standby geht?

Grüße,
Jan