Rufweiterleitung von extern zu extern

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Hallo,
wir würden gerne mit unserem stationären Pascom 18 Server von extern zu extern weiterleiten können.
Intern->Intern, Extern->Intern und Intern->Extern geht, nur Extern->Extern nicht.

Unsere Einstellungen:

Pascom-Amt
Pascom-Amt528×506 8.15 KB

Pascom-Amt-2
Pascom-Amt-21214×267 17.6 KB

Pascom-Amt-3
Pascom-Amt-31214×150 11.2 KB

Hierbei ist anzumerken, dass Call Deflection vom Anbieter unterstützt wird und bei uns aktiviert ist.
Bei den Einstellungen hierzu ist aber entgegen der Anleitung im Pascom-Wiki (dort werden 3 aussagekräftige Optionen genannt) nur Ja/Nein auswählbar. Beides wurde schon ausprobiert.

Pascom-W

In der Konsole wird angezeigt, dass beim Wählen einfach die externe Handynummer als Durchwahl hinter unsere Firmennummer gesetzt wird.

Pascom-RW
Pascom-RW1606×203 79.7 KB

Vermutlich muss ein passender Eintrag in Ausgehende Rufe mit entsprechender CIDNummer angelegt werden. Leider weiß ich nicht, wie dieser hierfür aussehen muss.

PS: 0049 vor der Nummer hinzufügen hilft leider nicht, das haben wir schon versucht.

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Am einfachsten ist es, wenn du für die externe Rufnummer eine Kurzwahldurchwahl erstellst und auf diese abwirfst. So habe ich es jedenfalls gelöst.

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Danke für den Tip. Damit werden sich die Mitarbeiter aber nicht zufrieden geben, da sie es so kennen, dass sie jederzeit selbst eine beliebige externe Nummer angeben können.