Softphone will nicht sich verbinden

Guten Tag Liebe Community,

ich habe folgendes Problem das bei meinem Softphone immer steht:

Das Softphone hat keine SIP-Verbindung.

Edit desweiteren ist zu sagen :
Ich hänge in einem AD mit DC.
Ich habe Folgendes schon getan:

  • Amt erstellt mit 2 Leitungen beide sind in der Fritzbox als Telefonie Geräte eingetragen.
  • 2 Benutzer erstellt.

Ich dank schonmal der Community für die Hilfe.

Mit Freundlichen Grüßen
Umut Küpeli

Hallo @umutkuepeli,

das Softphone verwendet Port 5061 für SIP und 5222 für andere Daten (Telefonbuch usw.). Ist die pascom direkt per IP auf den Ports erreichbar?

Gruß,
Rapha

Die Pascom ist auf den Ports erreichbar. Das wundert mich deswegen etwas also ich kann die Anlage Konfigurieren nur will es der soft Client net :weary:

Nach dem Anlegen der Benutzer auch “Telefonie anwenden” ausgeführt?

Ja du meins oben das man die Config übernimmt wahrscheinlich ja.

Das Problem ist ja wenn ich nicht im AD bin dann funkt es muss man für das ad noch was extra konfigurieren ?

Normalerweise nicht, die Firewall sollte eben die Verbindungen zulassen. Habe hier auch ein AD, die pascom wird per DNS angesprochen.

Was sagt denn das Logfile des Clients?

C:\Users\<Benutzer>\AppData\Roaming\pascom Client\client.log

Folgendes ist der Output:
[2019-03-25 11:49:20.000] [Info] [MdApplication] unknown:0 - installationid: “{7c55a43c-4675-4200-9b79-93f387c98124}”
[2019-03-25 11:49:20.250] [Info] [service.UILoader] unknown:0 - Loading component “view/MainForm.qml”
[2019-03-25 11:49:21.146] [Warning] [default] unknown:0 - libpng warning: iCCP: known incorrect sRGB profile
[2019-03-25 11:49:21.193] [Info] [LoginController] unknown:0 - userprofileid: “7046218731aa3ace9995fdcfe07f45074ea0faf4672028e6dc9233936121b1ff”
[2019-03-25 11:49:21.256] [Info] [service.ConnectionService] unknown:0 - Connecting to ip “192.168.10.172” ( “192.168.10.172” )
[2019-03-25 11:49:21.256] [Info] [service.ConnectionService] unknown:0 - client reconnecting
[2019-03-25 11:49:21.256] [Info] [service.ConnectionService] unknown:0 - client reconnecting
[2019-03-25 11:49:21.271] [Info] [MdApplication] unknown:0 - “Version: 49.R265_fd7caf5\r\nBuild Timestamp: 20190321150209\r\nMemory: 50Mb used, 7Gb available\r\nOS: Windows 8.1 (6.3)\r\nHostname: ws_azubi\r\nType: windows 8.1 x86_64\r\nKernel: winnt 6.3.9600\r\nInstallationId: {7c55a43c-4675-4200-9b79-93f387c98124}\r\nQT_OPENGL_BUGLIST: C:/Users/Azubi/AppData/Local/pascom Client/windows-opgengl-buglist.json\nGPU Info\n Name: Intel® HD Graphics\n VendorId: 0x8086\n DeviceId: 0x 152\n DriverVersion: 655378.659636\n CurrentGlVersion: 4.0.0 - Build 10.18.10.4276\n CurrentGlRenderer: Intel® HD Graphics 2500\n”
[2019-03-25 11:49:21.271] [Warning] [default] unknown:0 - libpng warning: iCCP: known incorrect sRGB profile
[2019-03-25 11:49:21.298] [Info] [service.ConnectionService] unknown:0 - client reconnecting
[2019-03-25 11:49:21.601] [Warning] [proto.xmpp] unknown:0 - “SSL errors”
[2019-03-25 11:49:21.601] [Warning] [proto.xmpp] unknown:0 - “The certificate is self-signed, and untrusted”
[2019-03-25 11:49:22.243] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Info “Das neue bevorzugte Gerät ist: pascom Softphone [Umut Küpeli]”
[2019-03-25 11:49:22.244] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:22.244] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:22.433] [Info] [service.MdSoftphone] unknown:0 - Initializing pjsip…
[2019-03-25 11:49:22.444] [Info] [service.MdSoftphone] unknown:0 - Init SIP Stack
[2019-03-25 11:49:22.466] [Info] [service.MdSoftphone] unknown:0 - Initializing softphone
[2019-03-25 11:49:22.466] [Info] [service.MdSoftphone] unknown:0 - Try to register user: “j7nIgmNwGNn4W81”
[2019-03-25 11:49:22.470] [Info] [service.MdSoftphone] unknown:0 - Registering softphone, new reg state is: true
[2019-03-25 11:49:22.470] [Info] [service.AudioService] unknown:0 - Pjsip is ready, refreshing audio devices
[2019-03-25 11:49:22.473] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:22.473] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:22.479] [Info] [ui.OutlookController] unknown:0 - OnConnected
[2019-03-25 11:49:22.514] [Debug] [controller.updateController] unknown:0 - Auto Update initialized. Scheduling next check in “00:07:59”
[2019-03-25 11:49:22.576] [Debug] [UsbMonitor] unknown:0 - notify attach for VID: “0x2357” / PID: “0x0109”
[2019-03-25 11:49:22.576] [Debug] [UsbMonitor] unknown:0 - notify attach for VID: “0x046a” / PID: “0xc090”
[2019-03-25 11:49:22.714] [Debug] [service.TeamService] unknown:0 - Vcard received for team: “q_1@itsd”
[2019-03-25 11:49:22.756] [Critical] [service.MdSoftphone] unknown:0 - Exception on registerSoftphone “Title: pjsua_acc_set_registration(id, renew)\nCode: 171001\nDescription: Object is busy (PJSIP_EBUSY)\nLocation: …\src\pjsua2\account.cpp:989\n”
[2019-03-25 11:49:22.937] [Debug] [controller.ChatController] unknown:0 - Reopening 1 chats
[2019-03-25 11:49:22.937] [Debug] [service.RosterService] unknown:0 - Requesting vcard for “wymar@itsd”
[2019-03-25 11:49:23.029] [Info] [service.MdSoftphone] unknown:0 - Received Register Event for our own account
[2019-03-25 11:49:23.012] [Info] [pc.MdAccount] unknown:0 - Sip registration changed, new reg state: true
[2019-03-25 11:49:23.088] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:23.088] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:23.104] [Info] [service.MdSoftphone] unknown:0 - Registering softphone, new reg state is: false
[2019-03-25 11:49:23.126] [Info] [pc.MdAccount] unknown:0 - Sip registration changed, new reg state: false
[2019-03-25 11:49:23.142] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Das Softphone hat keine SIP Verbindung”
[2019-03-25 11:49:23.176] [Info] [service.PhonecallService] unknown:0 - My phone state is available finish all calls
[2019-03-25 11:49:23.616] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:23.616] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:24.107] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:24.107] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:24.610] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:24.610] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:25.122] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:25.123] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:25.618] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:25.619] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:26.119] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:26.119] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:26.619] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:26.619] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:27.118] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:27.119] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:27.621] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:27.622] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:28.142] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:28.144] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:28.649] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:28.651] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:29.160] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:29.162] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:29.651] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:29.653] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:30.157] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:30.159] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:30.653] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:30.655] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:31.158] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:31.160] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:31.664] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:31.666] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:32.160] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:32.162] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:32.656] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:32.657] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:33.151] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:33.154] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:33.663] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:33.664] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:34.158] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:34.160] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:34.653] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:34.655] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:35.164] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:35.167] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:35.660] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:35.662] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:36.162] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:36.164] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:36.663] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:36.665] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:37.153] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:37.155] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:37.653] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:37.655] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:38.160] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:38.161] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:38.660] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:38.662] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:39.156] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 11:49:39.158] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 11:49:39.158] [Info] [ui.HeadsetController] unknown:0 - Headset audio device scan timeout
[2019-03-25 11:49:52.452] [Debug] [controller.ClientController] unknown:0 - Starting clean up worker
[2019-03-25 11:49:52.452] [Debug] [controller.ClientController] unknown:0 - Stopping clean up worker
[2019-03-25 11:51:58.521] [Info] [service.UILoader] unknown:0 - Loading component “view/mainContent/chat/ChatCell.qml”
[2019-03-25 11:51:58.531] [Info] [service.UILoader] unknown:0 - Loading component “view/mainContent/chat/ChatCell.qml”
[2019-03-25 11:51:58.531] [Info] [service.UILoader] unknown:0 - Loading component “view/mainContent/chat/MucCell.qml”
[2019-03-25 11:52:01.302] [Warning] [default] :-1 - : QML QQuickLayoutAttached: Binding loop detected for property “preferredWidth”
[2019-03-25 11:52:01.318] [Warning] [default] unknown:0 - libpng warning: iCCP: known incorrect sRGB profile
[2019-03-25 11:57:22.531] [Debug] [util.PCHttpUpdateDownloader] unknown:0 - Check Update Server: QUrl(“https://my.pascom.net/update/client/stable/windows”) UA: “pascom_Client / 49.R265_fd7caf5 (windows) {7c55a43c-4675-4200-9b79-93f387c98124} 16106”
[2019-03-25 11:57:22.718] [Debug] [util.PCDownloader] unknown:0 - Received 304 Not Modified
[2019-03-25 11:57:22.718] [Debug] [util.PCHttpUpdateDownloader] unknown:0 - Update Check done. “”
[2019-03-25 11:57:22.718] [Debug] [controller.updateController] unknown:0 - No update available, scheduling next check in “05:31:05”
[2019-03-25 12:04:19.799] [Info] [service.PlatformService] unknown:0 - “Used Memory: 93Mb, Available Memory: 7Gb”
[2019-03-25 12:11:49.716] [Debug] [service.MdSoftphone] unknown:0 - Add outbound call id -1, now 1 calls
[2019-03-25 12:11:49.716] [Debug] [service.MdSoftphone] unknown:0 - Thread id mdsoftphone: threadID= QThread(0x1be9468)
[2019-03-25 12:11:49.716] [Critical] [service.MdSoftphone] unknown:0 - Exception on dial: “Unable to find default audio device (PJMEDIA_EAUD_NODEFDEV)”
[2019-03-25 12:11:49.716] [Debug] [util.MdCall] unknown:0 - Destruct Call
[2019-03-25 12:17:17.319] [Warning] [default] :-1 - : QML QQuickLayoutAttached: Binding loop detected for property “preferredWidth”
[2019-03-25 12:17:17.319] [Warning] [default] unknown:0 - libpng warning: iCCP: known incorrect sRGB profile
[2019-03-25 12:19:04.736] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 12:19:04.737] [Debug] [default] unknown:0 - Single chat is destroyed for user “wymar”
[2019-03-25 12:19:04.751] [Info] [service.MdSoftphone] unknown:0 - Shutdown
[2019-03-25 12:19:04.751] [Info] [service.AudioService] unknown:0 - Shutdown audio devices
[2019-03-25 12:19:19.820] [Info] [service.PlatformService] unknown:0 - “Used Memory: 99Mb, Available Memory: 7Gb”
[2019-03-25 12:20:31.584] [Info] [service.UserProfile] unknown:0 - Now using profile database “C:/Users/Azubi/AppData/Roaming/pascom Client/wymar@192.168.10.172.db”
[2019-03-25 12:20:31.592] [Info] [service.UserProfile] unknown:0 - database has been vacuumed
[2019-03-25 12:20:31.592] [Info] [LoginController] unknown:0 - userprofileid: “2399c46d1eed43ad322ce0696ab08ffa8fc732ef465259ccdc2f4198ce22391e”
[2019-03-25 12:20:31.631] [Info] [service.ConnectionService] unknown:0 - Connecting to ip “192.168.10.172” ( “192.168.10.172” )
[2019-03-25 12:20:31.632] [Info] [service.ConnectionService] unknown:0 - client reconnecting
[2019-03-25 12:20:31.633] [Info] [service.ConnectionService] unknown:0 - client reconnecting
[2019-03-25 12:20:32.218] [Debug] [service.RosterService] unknown:0 - Requesting vcard for “admin@itsd”
[2019-03-25 12:20:32.218] [Debug] [service.RosterService] unknown:0 - Requesting vcard for “kuepeli@itsd”
[2019-03-25 12:20:32.297] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Info “Das neue bevorzugte Gerät ist: pascom Softphone [Florian Wymar]”
[2019-03-25 12:20:32.297] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 12:20:32.297] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 12:20:32.397] [Info] [service.MdSoftphone] unknown:0 - Initializing pjsip…
[2019-03-25 12:20:32.400] [Info] [service.MdSoftphone] unknown:0 - Init SIP Stack
[2019-03-25 12:20:32.401] [Info] [service.MdSoftphone] unknown:0 - Initializing softphone
[2019-03-25 12:20:32.401] [Info] [service.MdSoftphone] unknown:0 - Try to register user: “xM3Ln8hkNrwhVld”
[2019-03-25 12:20:32.404] [Info] [service.MdSoftphone] unknown:0 - Registering softphone, new reg state is: true
[2019-03-25 12:20:32.404] [Info] [service.AudioService] unknown:0 - Pjsip is ready, refreshing audio devices
[2019-03-25 12:20:32.406] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 12:20:32.406] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 12:20:32.408] [Info] [ui.OutlookController] unknown:0 - OnConnected
[2019-03-25 12:20:32.441] [Debug] [controller.updateController] unknown:0 - Auto Update initialized. Scheduling next check in “00:01:55”
[2019-03-25 12:20:32.456] [Debug] [UsbMonitor] unknown:0 - notify attach for VID: “0x2357” / PID: “0x0109”
[2019-03-25 12:20:32.456] [Debug] [UsbMonitor] unknown:0 - notify attach for VID: “0x046a” / PID: “0xc090”
[2019-03-25 12:20:32.459] [Info] [pc.MdAccount] unknown:0 - Sip registration changed, new reg state: true
[2019-03-25 12:20:32.648] [Debug] [service.TeamService] unknown:0 - Vcard received for team: “q_1@itsd”
[2019-03-25 12:20:32.649] [Info] [service.MdSoftphone] unknown:0 - Received Register Event for our own account
[2019-03-25 12:20:32.954] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 12:20:32.954] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 12:20:32.970] [Info] [service.MdSoftphone] unknown:0 - Registering softphone, new reg state is: false
[2019-03-25 12:20:33.034] [Info] [service.PhonecallService] unknown:0 - My phone state is available finish all calls
[2019-03-25 12:20:33.018] [Info] [pc.MdAccount] unknown:0 - Sip registration changed, new reg state: false
[2019-03-25 12:20:33.034] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Das Softphone hat keine SIP Verbindung”
[2019-03-25 12:20:33.471] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 12:20:33.471] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 12:20:33.989] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 12:20:33.989] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 12:20:34.482] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 12:20:34.486] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 12:20:34.989] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 12:20:34.992] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 12:20:35.506] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 12:20:35.509] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 12:20:36.002] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 12:20:36.002] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
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[2019-03-25 12:20:42.493] [Warning] [default] :-1 - : QML QQuickLayoutAttached: Binding loop detected for property “preferredWidth”
[2019-03-25 12:20:42.493] [Warning] [default] unknown:0 - libpng warning: iCCP: known incorrect sRGB profile
[2019-03-25 12:20:42.576] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
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[2019-03-25 12:20:44.070] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available Microphones: 0 / Available Speakers: 0
[2019-03-25 12:20:44.073] [Debug] [controller.ToastController] unknown:0 - Error “Software-Telefon nicht nutzbar da keine Lautsprecher erkannt wurden.”
[2019-03-25 12:20:44.577] [Debug] [service.DesktopAudioController] unknown:0 - Available

Bin mir da nicht sicher, aber das könnte ein Grund sein.

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ja aber der gleiche pc kann ja anrufen nur wenn er im ad ist funkt das net.

Was hat dein Benutzer auf dem PC denn für Berechtigungen?
Er sollte auf Mikrofon und Lautsprecher zugreifen dürfen, evtl. sind die Policies sehr restriktiv?

Der Benutzer ist lokaler Administrator.
Die Policies ist standart nichts verändert.

Funktioniert der Lautsprecher und Mikro mit anderen Programmen während der PC im AD ist?

Ja tut es.
Nur bei dem Softphone habe ich das Problem.

Dann bin ich leider auch überfragt, evtl. kann pascom hier helfen.

@Pascom wäre nett wenn einer der Herren oder Damen mir helfen könnte.

hast du in den Optionen unter HEadset & audio die richtigen Geräte als Mikrofon & Lautsprecher ausgewählt?

Ja es liegt nicht daran er kriegt keine Verbindung zum Server sonst passt alles liegt denk ich an ad da müssen irgendwelche Einstellungen vorgenommen werden

Das Problem besteht immernoch muss man im Active Directory etwas bestimmtes an rechten freigeben ?