Unsere Cloud Instanz ist nicht erreichbar

Wir erreichen unsere Cloud Instanz nicht mehr mit den Softphones, die HW IP Telefone funktionieren.
Im Web ist pascom.cloud/[unsere PBX] auch nicht aufrufbar.
Bitte um Hilfe

Hallo,

bitte mir den Instanz Namen oder Instanz ID per PN schicken.
Ich sehe mir das dann gleich an.

viele Grüße,

Sebastian