Hallo,
ich möchte erfragen ob es möglich ist die Warteschlangenposition ansagen zu lassen?
Wenn nicht würde ich das dann auch nochmal im entsprechenden Vorschlagsforum einstellen.
Danke und Gruß,
Afox
Hallo Afox,
du kannst das über das Team unter Erweitert->Ansage-Frequenz regeln. Falls dir das nicht reicht kannst du unter den Optionen das noch entsprechend manuell steuern.
Generell kann man hier zwei unterschiedliche Ansagemechanismen unterscheiden.
Ansage der Position, Wartezeit usw.
announce-frequency=30
min-announce-frequency=30
announce-holdtime=once
announce-position=limit
announce-position-limit=10
announce-round-seconds=30
Des weiteren um eine beliebige Ansage wiederzugeben
periodic-announce-frequency=45
random-periodic-announce=no
relative-periodic-announce=yes
periodic-announce=queue-periodic-announce
siehe hierzu auch http://doxygen.asterisk.org/asterisk1.8/Config_qu.html
Gruß
Markus
Hallo Markus,
danke, ich werde das mal testen 
Gruß,
Afox
Hallo,
ok ohne Wartemusik funktioniert das in der Cloud. Sobald ich die Wartemusik einschalte verschluckt er die Ansage der Warteposition und danach kommt die Musik.
Hat jemand dieses Problem in der Pascom-Cloud?
Danke
Hallo Fox,
bei einer lokalen Pascom geht das leider auch nicht, egal was man da einträgt, es kommt einmal die Ansage und dann nie wieder, auch wenn Ansagefrequenz 20/30/60 ist und:
periodic-announce=queue-holdtime
periodic-announce-frequency=20
Gruß
Alex
Danke passt ! Spitzen Tip !