Generische Mailboxansage

Hallo,

wenn die persönlich Mailbox aktiv ist, nicht weiter eingestellt ist und der Teilnehmer belegt ist kommt die Ansage: Der Teilnehmer mit der Nummer Eins Sechs antwortet nicht. Die Ansage der Nummer ist nicht erwünscht. Kann man der Anlage sagen, dass sie das lassen soll ohne einzelne Texte auf sprechen zu müssen?

TIA
Matthias

Hi mahescho,

du must beim Abwurf auf die Voicemail “Handhabung” “nein” setzten.

LG Maik

Danke, aber: hilft nicht. Die generische Ansage ist nach wie vor: Der Teilnehmer mit der Nummer … ist nicht erreichbar / besetzt. Den “Hinweis” zu ändern ist nicht ziel führend. Ich möchte das ja generell lösen. Der Hinweis an sich ist ja OK, aber er soll die Nummer dabei nicht ansagen.

Hallo Matthias,

das wird so nicht funktionieren. Entweder Hinweis incl. Nummer oder gar nichts (bei Handhabung Nein).

LG maik

Hallo @mahescho!

Du kannst Dir eine Ansage hochladen und dann eine Vorlage erstellen, die zuerst die Ansage abspielt und anschließend den Anrufer auf die Voicemail schickt, die dann, wie bereits von @maik beschrieben, die Handhabung deaktiviert hat. Statt einem direkten Abwurf verwendest Du in den Aktionen dann einfach die Vorlage.

Liebe Grüße,
Daniel

OK, danke, also der Standard an sich lässt sich nicht ändern.