Hallo,
ich gehe mal davon aus, dass es sich um einen Bug im Client handelt.
Wir haben über Outlook Kontakte in den Client importiert.
Wenn ein Anruf über ein Team reinkommt wird der Name angezeigt (grüner Eintrag)
Wenn ein Anruf über ein Team reinkommt und niemand geht ran, wird im Journal auch der Name angezeigt (roter Eintrag)
Wenn ein Anruf über ein Team reinkommt und eine andere Nebenstelle geht ran wird im Journal nur die Nummer angezeigt (gelber Eintrag)
Hier würde es doch auch Sinn machen, dass der Name angezeigt wird.
Wenn der Kontakt im Pascom-Telefonbuch steht wird der Name auch in gelb richtig angezeigt.
Es scheint also nur um Kontakte zu gehen, die über Outlook importiert wurden.
Vielleicht kann das ja in eure Roadmap mit aufgenommen werden.
Viele Grüße
Arne