Servus,
bei einem Kunden geht Pickup komplet nicht mehr, Snom telefone
da es alle snoms betrifft, was kann ich ausser neu provisionierung machen???
Sers,
scheitert der Pickup auch über *8{Durchwahl der gerade angerufenen Nebenstelle} ? Falls ja wurde ggf etwas an den Rollen geändert? Um das auszuschließen könnte man Testweise pickup.group für die Rolle “all” setzen und hier auch automatisch alle Benutzer und Teams zuweisen.
Wenn *8 Funktioniert aber die SNOM Nebenstellentasten nichtmehr, dann bitte prüfen ob die BLF Signalisierung an sich noch funktioniert. Wenn diese Funktioniert hat ggf jemand den "globalpickupprefix"Code (sry kenn die genaue Einstellung gerade nicht mehr) in der zugewiesenen Basisconfig falsch belegt.
Grüße,
Steve