REST API /validatePin geht nicht -- immer Status 409

Hi, wir haben vor einiger Zeit mit der REST API gearbeitet und den Endpunkt zur PIN-Validierung eines Nutzers erfolgreich verwendet. Nun scheint dieser Endpunkt nicht mehr zu funktionieren.

Wir übergeben einen existierenden Nutzernamen in der URL und als body einen md5 hash einer korrekten PIN und dennoch erhalten wir als Antwort “409 No user and/or no PIN”.

So wie in der Dokumentation angeben:
curl -X POST "https://pascom.cloud/yourpbx/services/identity/tsander/validatePin" -H "accept: application/json" -H "Content-Type: application/json" -d "{\"PIN\":\"81dc9bdb52d04dc20036dbd8313ed055\"}"

Hat sich etwas an dem Endpunkt verändert das nicht in die Dokumentation geflossen ist? Wie gesagt unsere API calls haben funktioniert und Nuzername und PIN sind korrekt – wir haben mehrere versucht. Auch ist unser Basic Auth Header korrekt, denn andere API-Calls funktionieren.