Transfer nach Pickup

Guten Tag,

einer unserer Kunden meldet uns folgednes Problem:

Wenn ein Telefonat durchgestellt werden soll (attended), das vorher über ein Pickup übernommen wurde, ertönt das Besetztzeichen und das Telefonat wird bendet.

Ist jemandem das Problem bekannt?

pascom Cloud 19.18
Telefone snom D385 mit FW 10.1.33.35

Hier noch die fehlermeldungen (sie erschienen so kurzzeitig, dass der Benutzer sie nciht lesen konnte).

grafik

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Bring zunächst einmal die Telefone auf den aktuellen Firmware-Stand. Die derzeitige Version ist uralt. Danach erneut prüfen und ggf. die Erkenntnisse mitteilen.

Vielen Dank.
Das war die Lösung. Beim nächsten Mail in Regensburg gebe ich einen aus.

Na das ist doch mal ein Wort :slight_smile: