Hallo,
wir setzen die Pascom 19 mit 55 Benutzern ein und haben ein paar Dinge bzgl. des Mobilclient (Android & iOS) festgestellt, wo Klärungsbedarf besteht:
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(Update: wurde schon im Ticket 6023 gemeldet)Situation: Kollege telefoniert per Pascom Android App; Anruf auf Mobilfunkrufnummer geht ein. Aktuell ist es teilweise so, dass das laufende Pascom Gespräch beendet wird, was vermutlich ein Bug ist (richtig reproduzierbar ist dies leider nicht, da dieses Verhalten nicht immer auftritt).
Gewünschtes verhalten wäre, dass der Anrufer, der die Mobilfunkrufnummer gewählt hat, besetzt signalisiert bekommt. -
Der Pascom Client am Mobilgerät beachtet auch keine DND Funktion des Systems, sondern klingelt laut. Hier sollte dieser wenigstens stumm geschaltet werden, bis eine Serverseitige DND Funktion (wie diese ja in Planung/Umsetzung ist) verfügbar ist. Auch ein stummschalten per “Leiser” Taste wie bei herkömmlichen Anrufen auf die Mobilfunkrufnummer funktioniert nicht. Um das Klingeln zu beenden bleibt also nur, das Gespräch zu beantworten, oder per Auflegen Button weg zu drücken.
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(falls ich das Ticket zur aktuellen BETA richtig verstanden habe, bereits in Umsetzung) bei laufendem Gespräch per App besteht keine Möglichkeit, von einem Bluetooth Headset auf die Smartphone Lautsprecher oder anders herum zu wechseln. (wie es in der klassischen Telefon App per Bluetooth ein / auschalten der Fall ist.