Verrauschte Sprache - Codec Problem?

Hallo zusammen,

wir haben bei einer Anlage das Problem das die Sprachqualität sehr schlecht ist. Es ist dabei nicht so das es abgehackt ist oder abbricht sondern das es verrauscht ist. So als wenn man ein altes Radio mit schlechtem Empfang hat und das auch komplett konstant ohne Schwankungen.
Ist das vielleicht ein Codec Problem?