Abonnement Downgraden

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Diese Schritte sind notwendig um Ihr Abonnement Downzugraden

Allgemeine Hinweise

Sie können Ihr Abonnement jederzeit downgraden.

Da pascom Abonnements jährlich im Voraus berechnet und pascom im Fall einer Kündigung keine Gutschrift über die Restlaufzeit erteilt, bietet es sich an, das Downgrade am Ende eines Abonnementsjahres durchzuführen.

pascom verzichtet auf jegliche Kündigungsfristen. Daher ist es möglich den Downgrade auch an einem Tag kurz vor Ende des Abonnementjahres durchzuführen.

Cloud Abonnement Downgraden

1
Backup erstellen

Loggen Sie sich in Ihre Telefonanlage ein und erstellen unter > eine Datensicherung.

Nach erfolgreich durchgeführter Datensicherung erscheint ein Downloadlink in der Datenbanksicherungsmaske.

Laden Sie nun das Backup auf Ihren Computer herunter.

Fahren Sie keinesfalls OHNE BACKUP fort. Ihre Daten werden beim Kündigen des Abonnements unwiderruflich gelöscht!

2
Aktuelles Abonnement kündigen

Loggen Sie sich in https://my.pascom.net ein und öffnen Sie das entsprechende Abonnement unter durch klicken auf die Schaltfläche

Notieren Sie sich Ihren Instanznamen! (Name nach der Nummer in eckigen Klammern)

Klicken Sie im Bereich Details auf .

Wählen Sie die Option . Nur so können Sie den Namen Ihrer Instanz sofort für ein neues Abonnement verwenden.

3
Neues Abonnement erstellen

Erstellen Sie nun in https://my.pascom.net ein neues Cloud-Abonnement Ihrer Wahl und vergeben hierbei den zuvor notierten Instanznamen.

4
Backup einspielen

Folgen Sie dem Setup-Assistenten bis Sie die Möglichkeit haben eine Datensicherung zur Einrichtung verwenden. Spielen Sie das zuvor erstellte Backup ein.

5
(Optional) Endgeräte neu starten

Ihre Endgeräte (z. B. Tischtelefone) werden sich nach einigen Minuten automatisch wieder an Ihrer Instanz registrieren. Um diesen Vorgang zu beschleunigen können Sie auch alle Endgeräte neu starten, indem Sie diese von Stromnetz trennen und wieder anschließen.

Onsite Abonnement Downgraden

1
Aktuelles Abonnement kündigen

Loggen Sie sich in https://my.pascom.net ein und öffnen Sie das entsprechende Abonnement unter durch klicken auf die Schaltfläche

Notieren Sie sich Ihren Instanznamen! (Name nach der Nummer in eckigen Klammern)

Klicken Sie im Bereich Details auf .

Wählen Sie die Option .

2
Neues Abonnement erstellen

Erstellen Sie nun in https://my.pascom.net ein neues Onsite-Abonnement Ihrer Wahl und vergeben hierbei den zuvor notierten Instanznamen.

3
Anlage mit neuem Abonnement pairen

Loggen Sie sich auf der Management-Oberfläche Ihres pascom Servers ein (z.B. https://192.168.0.1:8443) und pairen unter > das neue Abonnement mit diesem Server.