EPOS / Sennheiser Aktivierung fehlgeschlagen

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Nachdem die letzten ähnlichen Anfragen aus dem Jahr 2018 sind, mache ich mal einen neuen Beitrag auf:
Der pascom Desktop-Client meldet “Sennheiser Aktivierung fehlgeschlagen: Zusätzliche Software nötig”.
Im Einsatz sind

  • pascom Desktop-Client 64.R1156 unter Win10 (2004)
  • EPOS Connect 4.1.0.352 (aktuell), EPOS BTD 800 2.12.1 (aktuell), MB Pro 1 2.5.9 (aktuell)
  • Headset MB Pro 1 an BTD 800 USB for Lync

In den pascom Einstellungen unter “Headset und Audio” ist der BTD 800 eingestellt.
Bei EPOS kann ich in den Einstellungen unter Standard-Softphone aber den pascom Client nicht auswählen.

Gibt es für das Problem eine Lösung? Mache ich einen Fehler?

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o.k. hat sich mit dem Update des pascom Clients (65.R1286) wohl erledigt.

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Richtig, wenn die neue EPOS Software benutzt wird, braucht man den Client mindestens in Version 65. Ist auch in den Release Notes vermerkt, siehe https://www.pascom.net/doc/en/release-notes/pascomclient/#release-65-r1286-05-08-2020.
Frühere Versionen “kannten” nur die Sennheiser Software, vor dem EPOS rebranding.

Gruß
Juri