Dokumentation

pascom Produkt Dokumentation und Release Notes

pascom Server 19

Highlights

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pascom Video Konferenzen

55% der Kommunikation erfolgt visuell. Mit der nativen Videointegration von pascom ist das Starten einer Konferenz auf Ihrem Desktop oder Mobilgerät nur einen Klick entfernt. Sie benötigen weder zusätzliche Software noch können Probleme mit inkompatiblen Browsern auftreten.

Video Konferenz

pascom Web Konferenzen

Online Meetings, Remote Präsentationen und Support: Mit dem neuen pascom Web Client können pascom Nutzer ihre Kunden, Geschäftspartner und Stakeholder, direkt im bevorzugten Browser zur Teilnahme an Online Web Meetings einladen, ohne dass zusätzliche Software oder Hardware erforderlich ist. Der pascom Web Client ist mit allen führenden Webbrowsern kompatibel und ein hervorragendes Tool für Kundenservice und Kundenbindung. Profitieren Sie von einer sicheren, flexiblen und benutzerfreundlichen Videokonferenzlösung.

pascom Web Konferenzen

pascom Screensharing

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Die neue Screensharing Funktion steht auf allen Geräten und Plattformen zur Verfügung und stellt sicher, dass auch Außendienstmitarbeiter jederzeit Dokumente und Präsentationen mit Ihren Kollegen teilen können.

Screensharing

pascom Gruppen mit Audio, Video und Chat

Verbessern Sie die Teamzusammenarbeit mithilfe von Gruppen. Aufbauend auf unserem “on the fly” Gruppen-Chat ist es mit pascom 19 jetzt jedem Benutzer möglich, permanente Gruppen zu erstellen. Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern sich mühelos per Chat, Audio oder Video austauschen.

pascom Gruppen

Wichtige Änderungen

In diesem Abschnitt werden die Änderungen erläutert, die Sie bei der Migration auf pascom 19 berücksichtigen müssen.

  • Streams als Wartemusik (“Anwendung starten”) gehen verloren und müssen neu konfiguriert werden.
  • Die Deutschen Telefon blockiert nach dem 19.14 / 19.15 Update ausgehende Anrufe (aufgrund des geänderten User-Agents). Abhilfe schafft es das SIP-Passwort im Portal der Deutschen Telefon zu ändern und in der pascom nachzupflegen.
  • Snom Pickups wurden auf DURCHWAHL|*8 Notation umgestellt. Siehe Snom Tischtelefone.
  • Trunk Failover (Ämterketten) ersatzlos gelöscht. Keine Migration und keine direkte Problemumgehung. Der Support kann bei Bedarf mit einem ausgehenden Skript helfen.
  • IAX-Amtsleitungen ersatzlos gelöscht.
  • Swap ist jetzt standardmäßig deaktiviert. Dadurch können virtualisierte Setups mit weniger als 1 GB Arbeitsspeicher beschädigt werden. Konfigurieren Sie in diesem Fall mehr Arbeitsspeicher.
  • Anrufgruppen werden automatisch in Teams umgewandelt. Die Anrufgruppenfunktion wurde entfernt, und stattdessen sollten Teams konfiguriert werden.
  • Portforwarding für UDP 3478 ist Voraussetzung, andernfalls funktioniert Video nicht.
  • Portforwarding für TCP 443 ist Voraussetzung, andernfalls funktioniert Fax und Gesprächsaufzeichnungen im Client nicht.
  • beroNet Gateways müssen neu provisioniert werden.
  • pascom SOHO Server ist nicht mehr kompatibel. Bitte führen Sie ein Hardware-Upgrade auf die pascom Appliance durch.
  • Automatische Ämter Updates werden für Telekom, peoplefone (DE, AT, CH), HFO, Sipgate Trunking, RKom, t-m-net, sipcallch, seabix, mnet, easybell und qsc/plusnet durchgeführt. Bitte prüfen Sie Ihr Amt nach dem Update.
  • Cronjob Skript (vorher/nachher) wird nicht mehr unterstützt
  • Ämter, bei denen eine eigene Vorlage vorhanden ist, bekommen diese automatisch wieder zugewiesen. Eventuelle Anpassungen über eine generische Vorlage werden verworfen.
  • Provisionierungs-URL für generische Geräte muss nach dem Update ggf. neu gesetzt werden! Bereits vorhandene, duplizierte, generische Basis-Konfigurationen müssen auf die Regex-Pattern der neuen Standard-Basis-Konfiguration angepasst werden ("/provisioning/v1-[0-9a-zA-Z] {16} /?$").
  • Queuemetrics muss ggf. neu konfiguriert werden
  • Statische Konferenzräume werden mit diesem Update ohne Migration gelöscht!
  • Clients alter als Version 65 können sich nicht mehr zu diesem Server verbinden.
  • Snom M700 3X firmware wird nicht mehr unterstützt.
  • CDR Rest API hat neue Datenstruktur und etwaige Implementierungen müssen angepasst werden.
  • Snom Modelle 3XX + 7XX (ohne vorangestelltem D) werden nicht mehr unterstützt.
  • Snom PA1 Durchsagesystem wird nicht mehr unterstützt.
  • Cisco SPA Gateway werden nicht mehr unterstützt. Vorhandene Geräte werden in generische SIP Geräte migriert.
  • pascom 18 Instanzen können nicht mehr mit dieser Host-Version betrieben werden. (CSP)
  • Outbound Proxy Schnittstellen bei Ämtern werden bei manchen Vorlagen nun erzwungen.
  • Angepasste Dashboards in Analytics müssen ggf. bearbeitet werden.
  • Angepasste Grafana-Dashboards des Hosts werden gelöscht.
  • Team-Anrufe werden nicht im Journal von Hardware-Telefonen angezeigt.(Alternative - pascom Client).
  • Sämtliche Berechtigungen für Grafana sind nun voll integriert und werden direkt über pascom Benutzer vergeben, Grafana-Benutzer entfallen dadurch.
  • Provisionierungslogs sind über den Befehl “journalctl” aufrufbar und werden deshalb nicht mehr im Webinterface des Telefonsystems angezeigt.
  • “Clean up” Cronjobs werden nun unter “Anwenden” -> “Bereinigen” gesammelt. Ältere Daten als dort definiert werden gelöscht.
  • Die Icinga-Dienste-Überwachung wurde durch Prometheus ersetzt. Monitoring ist nun über Grafana des Hosts oder über https://$fqdn/$instanz/services/metrics möglich. Falls E-Mail-Benachrichtigungen gewünscht sind müssen diese angepasst werden.
  • Modifizierte Vodafone NGN Ämter müssen ggf. angepasst werden. Es ist nun ein Vodafone-Template für UDP und ein weiteres für TCP vorhanden.
  • Mitel Desktop Telefone werden nicht mehr unterstützt
  • Auerswald Desktop Telefone werden nicht mehr unterstützt
  • Internet Explorer wird nicht mehr unterstützt.
  • Client-Nutzer können nun auch in den Filter-Optionen die Kontaktlisten sehen, in denen sie kein Mitglied sind (z.B. Vertrieb, Support etc.). Andere Benutzer werden darin nur angezeigt, wenn mit diesen eine beliebige xmpp.group geteilt wird. Client Version 74 wird benötigt.

Bekannte Probleme

Diese Probleme sind uns bekannt und wir arbeiten bereits an einer Lösung.

  • Die Deutschen Telefon blockiert nach dem Update ausgehende Anrufe (aufgrund des geänderten User-Agents). Abhilfe schafft es das SIP-Passwort im Portal der Deutschen Telefon zu ändern und in der pascom nachzupflegen.

Release 19.24 (14.12.2022)

Auf einen Blick

  • Löschen von Benutzern mit ausgewählten Profilen vereinfacht.
  • Yealink Geräte mit neuer MAC OUI werden nun akzeptiert.

ÄNDERUNGEN

  • [MD-14467] Can’t delete user on pascom19, because “017profile” violates foreign key constraint
  • [MD-14198] Backport to current: Do not suggest removed task 060401 when changing mail address
  • [MD-13894] Backport proper DATEV-Label handling to current
  • [MD-14549] Backport: new vendor MAC for Yealink 249AD8

Release 19.23 (23.06.2022)

Auf einen Blick

  • Client Profile eingeführt, um den Präsenzstatus mit Aktionen zu verknüpfen.
  • Unterstützung für Yealink W70B DECT Gateways integriert.

ÄNDERUNGEN

  • [MD-13891] Fix rarely broken hangup of call with incomplete mobile push
  • [MD-14177] Remove peoplefone setup within setup wizard
  • [MD-14142] Change Contact header to include from number in Company Flex template
  • [MD-14131] Support Yealink W70B DECT
  • [MD-14125] Add new Mitel DECT gateway vendor MAC OUI
  • [MD-13926] Update inexio trunk template
  • [MD-14207] Fix 2 CompanyFlex trunks in the same instance

Release 19.22 (20.04.2022)

Auf einen Blick

  • Provisionierungs-Proxy wird nun im Fehlerfall automatisch neu gestartet.
  • Durchwahlen sind, nach einem Wechsel des Arbeitsplatzes, wieder zuverlässig erreichbar.
  • HTTP(S) Streams können nun als Wartemusik hinterlegt werden.
  • Fehlendes Audio in Verbindung mit bestimmten Ämtern behoben.

ÄNDERUNGEN

  • [MD-14033] Auto restart provisioningproxy in current
  • [MD-13968] Snom DECT gateway not working via insecure interface because of missing template settings
  • [MD-13959] Backport to current: Device to extension association gets lost, can not call any internal number
  • [MD-13928] Remove ‘progress’ from HFO template
  • [MD-13920] Do not start dialing when entering # on Yealink DECT handset
  • [MD-13895] Fix Broken journal entries after CallerIdUpdate on attended transfer in current
  • [MD-13833] Upgrade phpspreadsheet library and adapt the library’s API usage in commander
  • [MD-13823] Failed update because of locked grafana.db
  • [MD-13780] License concurrent update
  • [MD-13724] Limit number of fax tries to 12 in UI
  • [MD-13461] Show permanent call activity after blind transfer to external target
  • [MD-12011] XMPP proxy is vulnerable to DOS attacks
  • [MD-13713] Mobile phone icon in roster disappears after xmpp server restart
  • [MD-13849] Configure remote audio streams as music-on-hold MOH source
  • [MD-13997] Outboundproxy sends multiple SRTP ciphers on reINVITE w/o SDP, breaking calls

Release 19.21 (01.02.2022)

Auf einen Blick

  • Zertifikat-Erneuerung ist nun wieder zuverlässiger.
  • Hochladen von Gerätefirmware verbessert.
  • Zurücksetzen des mypascom Portal Passwort repariert.
  • Performance bei Connector-Import und “Telefonie anwenden” Jobs verbessert.
  • Neustart von Telefonen über das pascom Admin UI ist wieder möglich.
  • Voicemailbox und Rufumleitungen im pascom Menü von Telefonen repariert.
  • Standard-Wartemusik ist jetzt auswählbar.
  • Migration in Verbindung mit cronjobs und Rufumleitungen optimiert.
  • Journaleinträge von Warteschlangen-Anrufen zeigen nun auch den Namen aus lokalen Telefonbucheinträgen.
  • GSM-Anrufe von hinterlegten Mobilgeräten zeigen nun die in einem separaten Telefonbucheintrag zugewiesenen Labels an.
  • Analytics Berechtigungen werden von pascom Benutzern synchronisiert.
  • Synchronisation von neuen oder geänderten Durchwahlschaltern und Benutzern in den Client-Roster angepasst.
  • Konfiguration für Snom DECT Multizellen-Betrieb angepasst.
  • Amtsvorlage für Telekom Company Flex ohne CLIP no screening implementiert.
  • Kompletter Neustart von pascom Appliances funktioniert wieder.
  • Sicherheitslücken behoben (CVE-2021-45966, CVE-2021-45967).

ÄNDERUNGEN

  • [MD-13834] Discard AMI RTCPSent and RTCPReceived events to reduce strain on xmppserver
  • [MD-13690] New letsencrypt certificate not recognized by consul
  • [MD-13660] Firmware upload shows an exception in some cases
  • [MD-13657] Move Grafana-cli migration out of pbxinit into the Grafana restart task
  • [MD-13655] Remove Reorganize/reset voicemailbox feature
  • [MD-13654] Instance wizard suggests invalid username from mail address
  • [MD-13614] Can’t open management UI via VPN or reset password because of invalid token
  • [MD-13602] Micrometer MultiCounter with different labels are broken after micrometer update
  • [MD-13601] Outbound proxies reject trunks if instance is not fully booted yet
  • [MD-13599] Speedup phonebook import and revalidate ldap phonebook tasks
  • [MD-13592] Reboot of desktop phone broken
  • [MD-13588] PUI voicemailbox returns 500 with some instances
  • [MD-13582] Special char in display name breaks dialplan
  • [MD-13576] Do not update mobile device if properties are not changed
  • [MD-13572] Configure default music on hold playlist
  • [MD-13552] Plugin script is unloaded on apply telephony config
  • [MD-13548] Improve trunk metrics with a trunk template name
  • [MD-13547] System administrator account shows password field despite AD authentication
  • [MD-13542] Migration fails if customer has a call forwarding with an empty target
  • [MD-13530] Commander UI not reachable if ldap authentication via openvpn is misconfigured or broken
  • [MD-13527] Instance wizard tries to restore 7.11.08 backup
  • [MD-13522] Do not run recording cron job if there are no recording rules
  • [MD-13491] UpdateSql ignores tables that do not start with number
  • [MD-13479] Webclient shows user/guest instead of display name
  • [MD-13459] Outboundproxy: Limit outgoing traffic from instances in order to prevent carrier-side blocking
  • [MD-13438] DATEV CallerIdUpdate is broken for team, queue calls
  • [MD-13411] Call drop on Telekom trunk outbound call when reINVITE from B-side comes in
  • [MD-13370] Client does not show a new contact when it’s added in webui
  • [MD-13369] Telekom SIP trunk with transport=tls not working if proxy is in udp mode
  • [MD-13298] No label after pairing with mobile phone number
  • [MD-13246] Synchronize pascom users into grafana database, improve session timeout
  • [MD-13217] Name of extension switch is not updated in client when changing in WebUI
  • [MD-13124] Show the team agent in grafana overview dashboard
  • [MD-13096] Fix PHP warning messages in journalctl
  • [MD-13049] Reboot and shutdown broken with hardware appliance
  • [MD-13010] Remove unnecessary “managed” settings
  • [MD-12942] Quotes used in input fields causing HTML and Javascript to break
  • [MD-12933] Attended transfer looks broken because of missing hangup
  • [MD-12810] slapd not started sometimes after fresh installation
  • [MD-12773] Cannot reject call on Desktop Client during GSM fallback
  • [MD-12770] Speedup apply telephony task
  • [MD-11670] Optionally unpair mo
  • [MD-13850] Make maximum voicemails in a box configurable, fix maximum voicemail durationbile devices when restoring a database backup
  • [MD-13857] Downloading file in web client shows error
  • [MD-13830] CVE-2021-45966 Shell injection in a scheduled task
  • [MD-13828] CVE-2021-45967 Path traversal in nginx -> tomcat proxy (xmpp service)
  • [PT-42] Clip no screening broken in company flex trunk
  • [PT-48] Further improvements of the Snom DECT M900 multicell configuration