PASCOM App Einstellungen

Erfahren Sie in dieser Anleitung, welche Einstellungen Sie in der PASCOM App vornehmen können.

17.09.2026

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+ Desktop & Mobile

App-Einstellungen öffnen

  1. Öffnen Sie die über das PASCOM Menü. Sie können auch in der oberen rechten Ecke des Telefonie Bereichs auf den Button klicken.

App-Einstellungen öffnen

  1. Klicken Sie im Einstellungs-Menü auf .

App-Einstellungen

Sprache und Design ändern

Die PASCOM App gibt es in verschiedenen Sprachen. Klicken Sie einfach auf und wählen Ihre bevorzugte Sprache aus. Nach Auswahl der Sprache erscheint im unteren Bereich eine Meldung zum Neustart der PASCOM App.

  1. Sie können zwischen 2 verschiedenen wählen. Ein light und ein dark Design Schema stehen zur Auswahl.

Download Ordner ändern

Alle Dateien, die Sie von Ihren Kollegen zugesendet bekommen, werden in einen Download-Ordner heruntergeladen. Standardmäßig ist dieser Ordner derselbe wie der Download-Ordner Ihres Browsers. Sie können diesen Ordner jedoch ändern.

  1. Klicken Sie bei dem Punkt Download-Ordner auf den Button und geben im Auswahlfenster einen neuen Ordner an.

PASCOM App automatisch starten

Sie melden sich bei Ihrem Betriebssystem an und die PASCOM App startet automatisch, sodass Sie gleich einsatzbereit sind.

PASCOM App automatisch starten

  1. Aktivieren Sie dazu die Option .

Dynamisches Scrollen deaktivieren

Das dynamische Scrollen bewirkt ein weicheres Navigieren durch Menüs und Listen. Beim Scrollen bemerken Sie, dass der bewegliche Content noch etwas nachrollt.

  1. Sollten Sie dieses Scroll-Verhalten nicht mögen, können Sie die Option mit Klick auf ausschalten.

Tastenkürzel (Shortcuts) anpassen

In der PASCOM App können Sie mit Tastenkürzeln arbeiten, um sich z. B. das Navigieren zu erleichtern.

  1. Klicken Sie im Einstellungs-Menü auf .

Tastenkürzel

  1. Klicken Sie zum Ändern eines Tastenkürzels bei der gewünschten Funktion auf das und geben eine neue Tastenkombination ein.
Tastenkürzel sind nur in der Desktop App unter Windows und macOS verfügbar.

Im Folgenden werden die globalen Tastenkürzel näher erklärt:

Tastenkürzel Beschreibung
Intelligentes Abheben Sie können einen ankommenden Anruf unter Verwendung des Tastenkürzels annehmen, auch wenn die App nicht im Fokus ist.
Click-to-Dial Diese Funktion ermöglicht es, mit einem Tastenkürzel aus dem Browser oder einem Dokument heraus eine Nummer zu wählen.
Fenster umschalten Diese Funktion ermöglicht es, mit einem Tastenkürzel die App in den Vordergrund zu holen oder zu minimieren.

PASCOM App Erweiterte Einstellungen und Support Informationen

Bei Fehlern oder Problemen mit der PASCOM App können Sie Ihren Systemadministrator oder das PASCOM Support-Team unterstützen, indem Sie Log- und Support-Informationen bereitstellen.

  1. Klicken Sie im Einstellungs-Menü auf .

PASCOM App Erweiterte Einstellungen

  1. Hier finden Sie die Log-Dateien der PASCOM App, welche sich in einem Text-Editor öffnen lassen.

  2. Generieren Sie ein Support-Paket für Ihren Systemadministrator oder den PASCOM Support. Klicken Sie dazu auf . Das Zip-Archiv finden Sie dann in Ihrem Download-Ordner.

  3. Aktivieren/Deaktivieren Sie den Debug-Modus, damit die PASCOM App im Hintergrund noch mehr nützliche Support-Daten sammeln kann und die Log-Daten dadurch umfangreicher ausgewertet werden können.


RDP Modus in den Erweiterten Einstellungen ändern

Möchten Sie den RDP Modus für Terminalsitzungen ein- oder ausschalten, kann man den Modus in den Erweiterten Einstellungen durch Klicken auf ändern.

Automatische Updates aktivieren

Hier bestimmen Sie, ob die PASCOM App neue Programmversionen automatisch verarbeiten soll. Ein manueller Neustart muss dennoch vom Benutzer durchgeführt werden. Sollten Sie die Automatischen Updates deaktivieren, können Sie selbst von Zeit zu Zeit unter Über die PASCOM App die PASCOM App auf neue Updates prüfen lassen.

HD-Audio Einstellung

Diese Option verwendet bei Aktivierung immer den neuesten Audio-Codec für Telefonate. Zudem verbrauchen Telefonate mit hoher Audioqualität mehr Internetbandbreite.

Lokale Daten neu synchronisieren

Mit dieser Option erzwingen Sie eine neue Synchronisation der lokalen Daten der PASCOM App. Dies ist besonders hilfreich, falls Module in der PASCOM App hängen oder falsche Werte anzeigen.

Über die PASCOM App - Versionsinfo und App-Channel Einstellung

Hier finden Sie die aktuelle PASCOM App Version. Zusätzlich können Sie den App-Kanal ändern, um z. B. an BETA-Programmen teilzunehmen.

Über die PASCOM App