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Der Telefonbereich ist der zentrale Bereich für Ihre tägliche Kommunikation in der pascom App. Hier finden Sie alle notwendigen Funktionen, um Anrufe zu tätigen, Ihre Mailbox abzurufen oder Faxe zu versenden. Nachfolgend erläutern wir Ihnen die einzelnen Bedienelemente im Detail.

Ihre Telefonie-Geräte

Hier sehen Sie auf einen Blick, welches Telefonie-Gerät für Anrufe verwendet wird. Dabei zeigen Ihnen die Symbole, über welchen Audiokanal die Stimme (Mikrofon) und der Ton (Lautsprecher) ausgegeben werden.

Outbound Rufregeln / Identitäten für ausgehende Gespräche

Vor einem Telefonat können Sie die Identität für ausgehende Gespräche auswählen. Hinter diesen Identitäten finden Sie vordefinierte Outbound Rufregeln, die Sie verwenden können, um nach außen zu signalisieren.

Ein detaillierte Anleitung zur Verwendung der Outbound Rufregeln finden Sie hier.

Das Wählfeld

Nutzen Sie das Eingabefeld, um die Rufnummer Ihres gewünschten Gesprächspartners einzutippen. Dabei müssen Sie sich keine Gedanken über spezielle Formate oder Leerzeichen machen – die pascom App verarbeitet die Eingabe intelligent. Sobald Sie die Nummer eingegeben haben, starten Sie den Anruf mit einem Klick auf den grünen Hörer.

Tipp: Das Wählfeld fungiert gleichzeitig als Suche. Sie können hier direkt Namen von Kollegen oder Kontakten eingeben, um diese schnell zu finden.

Weitere Informationen zur Suchfunktion finden Sie in unserer Anleitung zur Suche.

Die Voicemailbox

Ihre persönliche Schaltzentrale für verpasste Anrufe ist nur einen Klick entfernt. Über die Schaltfläche Voicemail rufen Sie Ihren Anrufbeantworter direkt an.

Im Sprachmenü der Voicemailbox können Sie Nachrichten abhören, Ordner verwalten oder Ihre persönlichen Ansagen konfigurieren.

Eine ausführliche Beschreibung aller Menüoptionen finden Sie in der Anleitung zur Voicemailbox.

Dokumente faxen

Wenn Sie ein virtuelles Fax besitzen, erscheint im Telefonbereich der Fax-Button.

Über diese Funktion können Sie digitale Dokumente (PDFs) direkt von Ihrem Computer an eine Faxnummer senden, ohne ein physisches Faxgerät nutzen zu müssen.

Wie der Faxversand im Detail funktioniert, erfahren Sie in der Anleitung zum Faxen.

Wahlwiederholung

Müssen Sie einen Kontakt oder eine Rufnummer erneut erreichen, weil z.B.besetzt war oder das Gespräch unterbrochen wurde? Nutzen Sie die Wahlwiederholung.

Ein Klick auf diese Schaltfläche ruft sofort die zuletzt gewählte Telefonnummer erneut an, ohne dass Sie diese noch einmal eingeben müssen.