App Profile für Benutzer serverseitig verwalten

In dieser Anleitung erfahren Sie, wie App Profile serverseitig verwaltet werden können.

Benutzer Management

09.07.2026

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Konzept

App Profile erlauben es, den PASCOM App an seine Arbeitsweise anzupassen. Jeder Benutzer hat dazu die Möglichkeit im PASCOM App eigene Profile zu erstellen und zu verwalten. Gleichzeitig können auch serverseitig festgelegte App Profile für alle Benutzer vorgegeben werden. Wie die Verwaltung serverseitiger App Profile funktioniert, erklären wir in den nachfolgenden Abschnitten.

Damit Benutzer die App Profile nutzen und sich eigene Profile einrichten können, wird die Benutzerrolle profile.personal benötigt.

Übersicht

Die serverseitigen App Profile finden Sie unter > . Hier sind per Default bereits 2 globale App Profile eingerichtet. Das Profil “Verfügbar” und “DND”. Sie können diese Profile nutzen aber auch eigene Profile einrichten. Im Feld “Zordnung” erkennen Sie, dass es sich um Systemprofile handelt

App Profile Übersicht

Was machen diese 2 Profile?

Das Profil “Verfügbar” aktiviert alle dem Benutzer zugewiesenen Endgeräte. Das Profil “DND” deaktiviert alle dem Benutzer zugewiesenen Endgeräte. So gibt es global standardmäßig 2 Profile, welche die Erreichbarkeit steuern.

App Profile serverseitig einrichten

Basiseinstellungen

Klicken Sie in der Übersicht der Profile auf . Im oberen Bereich setzen Sie die Basiseinstellungen des Profil.

App Profile Basiseinstellungen

Einstellung Beschreibung
Profilname Name / Bezeichnung des Profil
Farbe Farbe für das verwendete Symbol
Symbol Das Symbol visualisiert das Profil im Präsenzstatus
Symbol sichtbar Aktivieren / Deaktivieren der Sichtbarkeit des Profilsymbol
Profil anheften Aktivieren / Deaktivieren - Damit kann das Profil nicht von Auslösern übersteuert werden
Rollen Aktiviert das Profil für eine Rolle. Per Default die Rolle “Alle”

Auslöser festlegen

Mit Auslösern können Sie festlegen, ob das Profil automatisch aktiviert / deaktiviert werden soll. Auslöser oder sogenannte “Trigger” können vollautomatisiert Ihr Profil steuern.

Auslöser - Zeitsteuerung

Mit der Zeitsteuerung können Sie eine zeitliche Automatisierung des Client Profils einstellen.

App Profile Auslöser - Zeitsteuerung

Bei dem Punkt Zeit legen Sie eine Uhrzeit fest, zu der das Profil ausgelöst wird. Zusätzlich können Sie auch noch eine Wiederholung an z.B. bestimmten Wochentagen einrichten.

Auslöser - Microsoft Teams Meeting

Der Microsoft Teams Meeting Auslöser erkennt automatisch, wenn Sie ein Telefonat oder eine Videokonferenz über Microsoft Teams starten und welchselt dann in ein Profil z.B. Teams-Meeting.


Die Synchronisation dauert in der Regel zwischen 05 und 10 Sekunden bis der Präsenzstatus im PASCOM App umschaltet.

Ein Profil mit dem Mircosoft Teams Meeting Auslöser sollten Sie anheften (Sticky Profil), damit dieses von anderen Profilen während eines Teams-Meeting nicht automatisch übersteuert werden kann.

Nach einem Teams-Meeting springt der Präsenzstatus automatisch zurück auf das zuvor benutzte Profil.


MS Teams Trigger


Aktionen festlegen

Aktionen sind die elementaren Bausteine der App Profile. Hier legen Sie fest, wie sich der PASCOM App beim Wechseln von Profilen verhalten soll. Hier unterscheidet man zwischen Aktionen, welche beim betreten / aktivieren und beim verlassen / deaktivieren ausgelöst werden.

Machen Sie sich gedanken, was Sie unternehmensweit mit dem serverseitigen Client Profil erreichen möchten, damit Profilwechsel für Ihre Benutzer stimmig sind und auch Sinn ergeben.

App Profile Aktionen

Aktion Beschreibung
Ändern der FollowMe Einstellung Ändert die Geräteeinstellung eines Benutzers
Setzen des GSM Modus Aktiviert/deaktiviert den GSM Modus
Team Anmeldung Loggt den Benutzer in ein Team ein
Team Abmeldung Loggt den Benutzer aus einem Team aus
Team Pause Pausiert den Benutzer in einem Team
Team Unpause Hebt die Pause eines Benutzers in einem Team auf
Arbeitsplatz festlegen Legt einen Arbeitsplatz fest
Arbeitsplatz aufheben Entzieht dem Benutzer einen Arbeitsplatz wieder
Umleitung festlegen Setzt eine Rufumleitung
Umleitung aufheben Hebt eine Rufumleitung auf

Aktionen verketten

Die wirklichen Stärken eines Client Profil liegt in der Verkettung von Aktionen. Sie können in einem Profil mehrere Aktionen nach Ihren Vorlieben verketten, was das Client Profil zu einem mächtigen UC-Tool macht. Hierbei gilt: Aktionen werden von oben nach unten chronologisch abgearbeitet. Sie können So viele Aktionen miteinander verketten, wie Sie benötigen.

App Profile Aktionsketten

Natürlich funktionieren Aktionsketten beim Betreten und Verlassen eines Profils.

Aktionen speichern und zur Verfügung stellen

Nach einem Klick auf finden Sie Ihr neues Profil in der Profilübersicht. Anhand der “Zuordnung” erkennen Sie, dass es sich um ein Profil von einem Admin handelt. Die serverseitigen App Profile stehen nach dem Speichern direkt zur Verfügung und können genutzt werden.

App Profile Speichern

App Profile serverseitig löschen

Serverseitige App Profile können Sie ganz einfach löschen. Markieren Sie Ihr Client Profil und klicken Sie auf .

App Profile löschen

Die 2 serverseitigen Profile, welche per Default vorhanden sind, lassen sich nicht entfernen / löschen.