Web Konferenz erstellen und verwalten

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Dieses Benutzerhandbuch erklärt Ihnen, wie Sie eine Web Konferenz erstellen und verwalten können.

pascom Training Video

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Lizenzierung

Für die Nutzung des Web Client, benötigen externe Teilnehmer eine Concurrent User Lizenz. Stellen Sie daher sicher, dass vor geplanten Web Konferenzen, ausreichend Lizenzen vorhanden sind.

Möchten Sie mehr über das dynamische Concurrent User Lizenzmodel erfahren oder Ihre vorhandenen Lizenzen upgraden, wenden Sie sich an unseren Vertrieb. Weitere Infos finden Sie auch in der Lizenzbeschreibung.

Übersicht

Mit dem pascom Web Client machen Sie Audio,- und Videokonferenzen für externe Teilnehmer zugänglich. Bieten Sie Ihren Mitarbeitern und Kunden die Möglichkeit, von überall aus an Web Konferenzen und Präsentationen teilzunehmen. Schnell einfach und professionell. Das Prinzip ist simpel, machen Sie Ihre bisherigen pascom Gruppen von außen zugänglich und laden Sie externe Teilnehmer ein. Was Sie dafür benötigen und wie es funktioniert, zeigen wir Ihnen in dieser Anleitung.

Was wird benötigt?
- pascom Desktop oder Mobile Client
- pascom Gruppe
- Moderator
- externe Teilnehmer

Übersicht

pascom Gruppe vorbereiten

Gruppen in pascom dienen dazu, schnell dynamisch einen Ort zu schaffen, an dem Leute miteinander Kommunizieren können. pascom Gruppen können für die unterschiedlichsten Szenarien verwendet werden, wie Projekte, Präsentationen und Konferenzen. Stellen Sie sich pascom Gruppen wie virtuelle Konferenzräume vor.

Erstellen einer pascom Gruppe

Zunächst benötigen Sie eine Gruppe. Erstellen Sie eine neue Gruppe mit Hilfe folgender Anleitung. Tip: Sie können auf der pascom Anlage so viele Gruppen erstellen wie Sie möchten.

pascom Gruppe öffentlich machen

Um externen Teilnehmern Zugriff auf eine Gruppe zu gewähren, muss diese öffentlich gemacht werden. Über das Infosymbol einer Gruppe gelangen Sie zu den Verwaltungseinstellungen. Schalten Sie den Button Gäste zulassen auf ein. Die Gruppe ist nun öffentlich. Dies wird auch in der Kontaktliste bei der jeweiligen Gruppe angezeigt.

Gruppen public

Man erhält nun eine Einwahlnummer, PIN und URL für den Web Client.

Felder Beschreibung
Einwahlnummer Teilnehmer können über den WebClient an der Konferenz per Telefon teilnehmen, indem die Einwahlnummer gewählt wird.
PIN Für die Konferenzteilnahme über die Einwahlnummer wird die PIN benötigt.
URL Link zur Gruppe im Web Client.
In Zwischenablage kopieren Alle Details übersichtlich in die Zwischenablage kopieren. Teilen Sie so, alle wichtigen Daten mit externen Teilnehmern.

Sobald eine Gruppe öffentlich ist, können sich externe Teilnehmer über die Einwahldaten in die Gruppe einloggen/einwählen. Jedoch keine Panik, nur Moderatoren können Web Konferenzen tatsächlich starten.

Der Moderator

Als Moderatoren werden interne Benutzer der pascom Telefonanlage bezeichnet. Jeder interne Benutzer, der an einer öffentlichen Konferenz teilnimmt, ist gleichzeitig ein Moderator. Wählt sich ein Moderator in eine öffentliche Konferenz ein, startet diese für alle extern eingewählten Teilnehmer. Verlässt der letzte Moderator eine öffentliche Konferenz, wird diese auf halten gesetzt. Sobald sich externe Teilnehmer in eine Konferenz einloggen und auf den Start der Konferenz warten, sehen Sie dies in der Kontaktliste an der entsprechenden Gruppe. Diese wird dann grün.

Gruppe in der Kontaktliste

Es können auch mehrere interne Benutzer an einer Konferenz teilnehmen, die dann alle als Moderator fungieren. Halten Sie einen Vortrag und lassen Sie gleichzeitig einen weiteren Benutzer Fragen im Chat beantworten.

Konferenz starten

Sobald Sie bereit sind, die Konferenz zu starten, treten Sie der Gruppe bei, indem Sie sich über das Hörer-Symbol einwählen.

Konferenz verwalten

Als Moderator haben Sie die volle Kontrolle über die Konferenz. Im Anrufbereich sehen Sie alle Teilnehmer der Konferenz und können mit ihnen Interagieren. Sie haben weiterhin alle Telefon-und Videotools zur Verfügung, um tolle Vorträge oder Präsentationen zu halten.

Teilnehmer

Weiterhin können Sie die Chatfunktion mit allen Teilnehmern nutzen und Einstellungen an der Gruppe vornehmen.

Chat

Teilnehmer entfernen

Über das Info-Symbol der Gruppe können Sie einzelne Teilnehmer aus der Konferenz entfernen. Klicken Sie dazu einfach auf das Mülleimer-Symbol des Teilnehmers, den Sie entfernen möchten. Die Konferenz wird dann für diesen Teilnehmer beendet.

Teilnehmer entfernen

Konferenz beenden

Sie haben die Möglichkeit, eine Konferenz an unterschiedlichen Stellen im Desktop oder Mobil Client zu beenden. Im Content - oder Anrufbereich klicken Sie auf den roten Hörer, um aus der Konferenz auszutreten.

Die Web Konferenz ist nicht komplett beendet. Externe Teilnehmer werden auf einen Wartebildschirm geleitet. Sie können also eine Web Konferenz, nach einer kurzen Pause, auch wieder aufnehmen.