Anrufverteilung

09. Jul 2026

Anrufverteilung mit Aktionen

Konfigurieren Sie mit Aktionen die Anrufverteilung in pascom

Cloud • 5 Min. Lesedauer

Anrufverteilung

09. Jul 2026

Anrufverteilung mit Labels

Konfigurieren Sie mit Labels die Anrufverteilung in der PASCOM Telefonanlage

Cloud • 5 Min. Lesedauer

Anrufverteilung

09. Jul 2026

Durchwahlschalter einrichten

So richten Sie funktionsbasierte Durchwahlschalter mit zeitgesteuerter Automatisierung ein und steuern Ihre Erreichbarkeit.

Cloud • 3 Min. Lesedauer

Anrufverteilung

09. Jul 2026

Geschäftszeiten, Feiertage und Urlaubskalender

Einrichtung von Zeitschemas, Kalendern und Durchwahlschaltern zur Steuerung von Geschäftszeiten, Feiertagen und Betriebsurlaub.

Cloud • 4 Min. Lesedauer

Anrufverteilung

09. Jul 2026

Eigene Ansagen und Wartemusik

Einspielen von individuellen Ansagen und Wartemusik zur Nutzung in Teams, Auswahlmenüs und Aktionen.

Cloud • 6 Min. Lesedauer

Anrufverteilung

09. Jul 2026

IVR - Auswahlmenüs

Auswahlmenüs (IVR) dienen dazu den Anrufer durch das Drücken einer Taste durch das Telefonsystem zu lenken.

Cloud • 4 Min. Lesedauer

Anrufverteilung

09. Jul 2026

Skill Based Routing

Skill Based Routing - dient der Verteilung von Anrufern anhand Benutzern zugewiesenen Fähigkeiten

Cloud • 4 Min. Lesedauer

Anrufverteilung

06. Aug 2026

KI-Agent Pia einrichten

Diese Anleitung beschreibt, wie Sie den interaktiven KI-Agenten Pia in Ihrer PASCOM Telefonanlage einrichten und konfigurieren.

Cloud • 4 Min. Lesedauer

Anrufverteilung

09. Jul 2026

KI-Agenten einrichten

Diese Anleitung beschreibt, wie Sie KI-Agenten in Ihrer PASCOM Telefonanlage einrichten und konfigurieren können.

Cloud • 3 Min. Lesedauer

Anrufverteilung

09. Jul 2026

Begrüßungsagent einrichten

Erfahren Sie, wie Sie den Begrüßungsagenten der PASCOM Cloud Telefonanlage einrichten, konfigurieren und testen.

Cloud • 2 Min. Lesedauer