Support & Release Notes

In unseren Release Notes erfahren Sie alle Neuerung der pascom Telefonanlage

Unterstütze Server Versionen

Supported Versions

Was bedeutet unterstützte Version?

Dabei handelt es sich um das jeweils aktuellste Bugfix-Release einer pascom Server Version. Nur für unterstützte Versionen gewährleistet pascom:

  • Updates, Bugfixes und Securityfixes
  • pascom PREMIUM Support
  • Kompatibilität der pascom Desktop- und Mobile-Clients
  • Kompatibilität der Server Lizenz

Kann ich nicht unterstützte Versionen trotzdem verwenden?

pascom blockiert die Nutzung nicht unterstützter Versionen in keiner Form, jedoch müssen Sie mit folgenden Konsequenzen rechnen:

1) Updates, Bugfixes und Securityfixes

Nicht unterstützte Versionen erhalten weder Updates oder Bugfixes noch Securityfixes. Da die pascom Server in vielen Fällen wegen der pascom Clients mit dem Internet verbunden sein müssen ist der Betrieb einer nicht unterstützen Serverversion fahrlässig.

2) pascom PREMIUM Support

Unser kostenpflichtiger PREMIUM Support wird Ihnen beim Einsatz nicht unterstützter Versionen keinerlei Hilfestellung leisten und Sie bitten zuerst auf eine unterstütze Version upzudaten.

3) Kompatibilität der pascom Desktop- und Mobile-Clients

Die pascom Desktop- und Mobile-Clients werden zentral upgedatet. Da pascom die Kompatibilität der Clients nur gegen unterstützte Versionen testet, kann es sein, dass sich die Clients nach dem Update nicht mehr mit dem Server verbinden können oder einzelne Funktionen defekt sind. Sie können das Autoupdate für den Desktop-Client durch den –noUpdate Kommandozeilenparameter unterbinden jedoch gilt dies nicht für Mobile Clients die durch Drittanbieter wie Apple oder Google verteilt werden.

Zusätzlich wird jedem Benutzer permanent eine Meldung eingeblendet, dass der Client mit einem nicht unterstützen Server verbunden ist.

4) Kompatibilität der Server Lizenz

Bei allen pascom 17 Servern und älter werden die Lizenzen nicht automatisch aktualisiert. Hier kann es sein, dass pascom für nicht unterstütze Server Versionen keine Änderungen mehr an der Lizenz vornehmen kann. Beispielsweise ist dadurch eine Anpassung der Benutzerzahl (=Nachkauf) ohne update der Server-Version nicht mehr möglich.

Alle pascom 18 Server und neuer aktualisieren die Lizenz entsprechend dem gepairten Abonnement täglich automatisch. In Ausnahmefällen kann es dazu kommen, dass eine nicht unterstützte Server Version zu dieser Lizenz nicht mehr kompatibel ist. Als Auswirkung kann der Server nach 30 Tagen nur noch eingehende Telefonate annehmen oder Lizenzwerte (z.B. Nutzeranzahl) werden nicht mehr korrekt übernommen. Wir versuchen dies zu vermeiden garantieren die Kompatibilität jedoch nur für unterstützte Server Versionen.

Werde ich gewarnt bevor die Unterstützung meiner Version ausläuft?

Zirka drei Monate bevor die von Ihnen verwendete Server Version nicht mehr unterstützt wird, blenden alle pascom Clients nach der Anmeldung einen kurzen Hinweis ein.

Was ist “Extended Support”?

Wegen des Technologiewechsels von pascom 17 auf 18 und den damit verbundenen Mehraufwand für unsere Kunden und Partner verlängert pascom den Support speziell für diese Version um ein Jahr und garantiert weiterhin:

  • pascom PREMIUM Support
  • Kompatibilität der pascom Desktop- und Mobile-Clients

Release Notes

pascom Client

Version Release Type Veröffentlichung
Release 53.R453 Bugfix Release 03.07.2019
Release 52.R428 Bugfix Release 18.06.2019
Release 51.R365 Bugfix Release 27.05.2019
Release 50.R318 Bugfix Release 24.04.2019
Release 49.R265 Bugfix Release 21.03.2019
Release 48.R196 Bugfix Release 08.03.2019
Release 47.R161 Bugfix Release - nur Desktop 11.02.2019
Release 46.R152 Bugfix Release 06.02.2019
Release 45.R93 Bugfix Release 17.12.2018
Release 44.R66 Bugfix Release 27.11.2018
Release 42.R34 Feature Release 17.10.2018

pascom Server 18

Version Release Type Veröffentlichung
Release 18.09 Bugfix Release 28.06.2019
Release 18.08 Bugfix Release 13.06.2019
Release 18.07 Bugfix Release 10.04.2019
Release 18.06 Bugfix Release 07.03.2019
Release 18.05 Bugfix Release 26.02.2019
Release 18.04 Bugfix Release 16.01.2019
Release 18.03 Bugfix Release 17.12.2018
Release 18.02 Bugfix Release 07.11.2018
Release 18.01 Bugfix Release 09.10.2018
Release 18.00 Feature Release 20.09.2018

pascom Server 17

Version Release Type Veröffentlichung
Release 17.12 Bugfix Release 22.11.2018
Release 17.11 Bugfix Release 25.09.2018
Release 17.10 Bugfix Release 19.06.2018
Release 17.09 Bugfix Release 24.05.2018
Release 17.08 Bugfix Release 23.04.2018
Release 17.07 Bugfix Release 05.04.2018
Release 17.06 Bugfix Release 03.04.2018
Release 17.05 Bugfix Release 12.03.2018
Release 17.04 Bugfix Release 26.02.2018
Release 17.03 Bugfix Release 12.02.2018
Release 17.02 Bugfix Release 22.01.2018
Release 17.01 Bugfix Release 08.01.2018
Release 17.00 Feature Release 14.12.2017

pascom TAPI Client

Version Release Type Veröffentlichung
Release 4.R56 Bugfix Release 08.03.2019
Release 3.R42 Feature Release 09.10.2018