Grenzwerte und Speicherfristen in der pascom.cloud

Hier finden Sie eine Übersicht über Begrenzungen von Dateigrößen, Grenzwerten und Zeiträume zur Datenspeicherung.

Systemverwaltung

16.04.2026

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Hier finden Sie eine Übersicht über Begrenzungen von Dateigrößen, Grenzwerten und Zeiträume zur Datenspeicherung.

Übersicht

Auf einer produktiv genutzten Cloud Telefonanlage sammeln sich täglich eine Menge Daten an, welche schnell zu einer unüberschaubaren Größe heranwachsen können. Um Telefonanlagen in der pascom.cloud performant zu halten, gibt es ein paar Grenzwerte, Limitierungen und Zeiträume für die Speicherung Ihrer Daten, die wir nachfolgend übersichtlich auflisten.


Beschreibung Grenzwert / Limitierung Aufbewahrungsfrist
Bereinigung des Chat Archiv – 365 Tage
Bereinigung der empfangen/gelesen Marker an Chat Nachrichten – 90 Tage
Bereinigung des Anrufjournals – 365 Tage
Bereinigung von WhatsApp Nachrichten – 365 Tage
Bereinigung von Gesprächsaufzeichnungen – 30 Tage
Bereinigung von Fax-Dokumenten – 30 Tage
Bereinigung von Voicemails – 30 Tage
Bereinigung von Voicemails via Email Versand – 7 Tage
Größenbeschränkung für Voicemails 25MB –
Größenbeschränkung beim Filesharing Dateigröße max. 100MB –
Größenbeschränkung beim Upload von Backupdateien Dateigröße max. 200MB –
Größenbeschränkung beim Upload von Ansagen und Wartemusik Dateigröße max. 25MB –
REST API Request Limitierung 120 Requests pro Minute –
Verbindungen pro Benutzer Max. 5 Verbindungen –

Wenn der Zeitraum der Aufbewahrungsfrist für Sie zu groß ist, kann diese reduziert werden. Kleinere Fristen mindern die Datenmenge und beschleunigen die Telefonanlage. Stellen Sie dazu eine Anfrage an unser Support-Team über das Ticketsystem.

Grenzwerte in der pascom Cloud

Um unsere pascom Cloud performant zu halten und eine optimale Systemstabilität für alle Kunden zu gewährleisten, gibt es für bestimmte Ressourcen statische Datenlimitierungen.

Bezeichnung Grenzwerte (Einträge)
Telefonbuch 100.000 (Globales Telefonbuch)
Pausengründe 100
Kurzwahlnummer 1.000
Gateways 100
Provisioning Profile 100
Firmware 10
Ämter 15
Notrufe 15
Aktionsbedingungen 50
Aktionsvorlagen 50
Anrufverteiler 100
Durchsagen 15
Labels 100
IVR 50
Wartemusik 50
Connector 10
Scripte 50
Sprachen 10
Systemeinstellungen 50 (Eigene Einträge)
RestAPI Accounts 10
Gruppen 50