Welche Anschlüsse sind betroffen?

Alle Anschlüsse die mit der pascom Amtsvorlage “Telekom, Erweitert” erstellt wurden.

Unsere Handlungsempfehlung - Rufumleitung

Eine schnelle und einfache Lösung, um über die pascom Cloud Kommunikationsplattform erreichbar zu sein, ist eine amtsseitige Rufumleitung auf eine pascom ONE Telefonnummer einzurichten. Durch die Rufumleitung sind Sie weiterhin über Ihre kommunizierte Büronummer erreichbar. Ausgehende Anrufe über die pascom Telefonnummer werden dann mit Ihrer Büronummer signalisiert. Dies ist in wenigen Schritten erledigt.

Was wird benötigt?

• Zugang zum Telekom Telefoniecenter
• Zugang zum mypascom Kundenportal
• Eine pascom ONE Telefonanlage (keine pascom ONE Trial)
• Sollten Sie noch keine pascom ONE Telefonanlage besitzen, hilft Ihnen unser Cloud - Migrationsguide

1. Schritt - pascom ONE Telefonnummer buchen

Bei einer produktiv genutzen pascom ONE Telefonanlage können Sie bereits ab vier gebuchten Benutzern von 20 kostenfreien Rufnummern profitieren.

• Loggen Sie sich mit Ihren Benutzerdaten im mypascom-Portal ein.
• Unter dem Menüpunkt Telefonnummern klicken Sie auf Telefonnummer hinzufügen.

2. Schritt - Rufumleitung im Telekom Telefoniecenter einrichten

Sobald Ihre neue pascom ONE Telefonnummer aktiv ist, richten Sie im Telekom Kundenportal unter dem Menüpunkt Telefoniecenter eine amtseitige Rufumleitung auf die pascom ONE Telefonnummer ein. Damit sind Sie weiterhin über Ihre Büronummer erreichbar.

3. Schritt - Rufnummernanzeige für ausgehende Anrufe verändern

Damit Sie auch bei ausgehenden Anrufen Ihre Büronummer signalisieren, muss die Anzeige der pascom ONE Telefonnummer angepasst werden.

Das pascom Amt finden Sie auf der Admin-Oberfläche unter Gateways > Ämter.

Nachdem Sie auf Bearbeiten geklickt haben finden Sie den Register Ausgehende Rufe. Dort ändern Sie die Signalisierung für ausgehende Anrufe im Feld CIDNummer auf Ihre vorhande Büronnummer ab.

Hinweis - Mögliche Kosten bei der Telefonie über pascom

Da Ihre Unternehmenskommunikation umgeleitet wird auf das pascom Amt, nutzen Sie natürlich auch für ausgehende Anrufe das pascom Amt. Dabei fallen die aktuell geltenden Minutenpreise lt. unserer Preisliste an. Bei Bedarf kann auch ein Fair Flat Paket dazu gebucht werden.

Alternative - Anbieterwechsel und Portierung Ihrer Rufnummern zu pascom

Nutzen Sie pascom als Ihren SIP-Trunk Anbieter, womit Sie eine Kommunikationslösung aus einer Hand erhalten. Der pascom SIP Trunk ist vollumfänglich in der pascom ONE Telefonanlage integriert und erspart eine Menge Einrichtungsaufwand.

• Weitere Informationen zur Portierung.

Alternative - Tarifwechsel Telekom Company Flex

Der Tarif “Company Flex” der Telekom beeinhaltet einen SIP-Trunk, welcher mit der pascom ONE Cloud Telefonanlage kompatibel ist. Dies ist eine gute Alternative, wenn Sie sich gegen einen Anbieterwechsel entscheiden.