Durchwahlschalter nutzen

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Durchwahlschalter ermöglichen die bequeme Steuerung von Anrufaktionen über den pascom Client.

Übersicht

Durchwahlschalter sind ein wertvolles Instrument um das Verhalten der pascom Telefonanlage zu steuern. Mit einem simplen An- und Ausschalten können Sie z.B. Ansagen schalten, Rufumleitungen setzen oder einen komplett anderen Anrufverlauf herbeiführen. Die Einsatzmöglickeiten sind vielfälltig.

Voraussetzungen

Um den Durchwahlschalter als interaktives Element in Ihrer Kontaktliste zu nutzen, müssen entsprechende Rollen definiert sein, welche Ihnen die Nutzung des Durchwahlschalter erlauben. Sollten Sie einen Durchwahlschalter nicht in Ihrer Kontakliste finden, sprechen Sie Ihren Systemadministrator oder IT-Betreuer darauf an.

Durchwahlschalter nutzen

In Ihrer Kontaktliste finden Sie den Durchwahlschalter für z.B. Ansage schalten.

Durchwahlschalter in der Kontaktliste

  1. Klicken Sie auf den Switch/- Schalter um den Durchwahlschalter zu aktivieren.

Durchwahlschalter aktiviert

  1. Um den Durchwahlschalter zu deaktivieren, klicken Sie erneut auf den Switch/- Schalter

Durchwahlschalter favorisieren

Sie können den Durchwahlschalter, wie jedes Element, in Ihrer Kontaktliste zu den Favoriten hinzufügen. Klicken sie dazu einfach auf das Stern-Symbol und der Durchwahlschalter reiht sich in Ihrer Favoritenliste ein.