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Was ist Cloud Telefonie?

Cloud Telefonie bezeichnet eine softwarebasierte Telefonsystemlösung, die von Ihrem Anbieter in dessen Rechenzentrum gehostet wird. Häufig werden Cloud-Telefonielösungen als Komplettlösungen angeboten, welche alle Telefonie- und Kollaborationsfunktionen Ihres Unternehmens über die Internetverbindung mit VoIP und SIP zugänglich machen. Softwarebasierte Cloud-Telefonanlagen machen teure und schwerfällige PBX-Hardware vor Ort überflüssig. Cloud Telefonanlagen bieten eine unübertroffene Flexibilität und Skalierbarkeit, so dass Sie Ihre Cloud-Telefonielösung mit Ihrem Unternehmen wachsen lassen können. Mit einer Cloud-Telefonanlage können Sie sofort loslegen:

  • Einfache Einrichtung - starten Sie in wenigen Minuten durch.
  • Anrufe über das Internet tätigen und entgegennehmen.
  • Arbeiten Sie von überall aus, auf Ihrem Smartphone, Tablet oder Laptop.
  • Erweitern Sie Ihre Cloud Telefonanlage ganz einfach, wenn Ihr Unternehmen wächst.

Vorteile der Cloud Telefonie

All-In-One Features

Greifen Sie von überall, auf jedem Gerät und zu jeder Zeit auf Ihre bevorzugten Telefonie- und Collaboration-Tools zu.

Arbeiten von überall aus

Dank der Cloud-Telefonie können Sie von überall aus arbeiten - im Büro, im Home-Office oder unterwegs - und bleiben unter der Büronummer erreichbar.

Sichere Kommunikation

ISO-Zertifizierung, ein sicheres deutsches Rechenzentrum und die neueste Verschlüsselungstechnologie sorgen für eine sichere, zuverlässige und stabile Geschäftskommunikation.

Skalierbarkeit

Das Hinzufügen und Verbinden neuer Benutzer, Büros und Remote-Mitarbeiter ist einfach, so dass Sie Ihr Cloud-Telefonsystem bequem von Ihrem Schreibtisch aus verwalten und skalieren können.

Kosteneffizient

Die Kosten für die Cloud-Telefonie werden auf eine einzige niedrige monatliche Rechnung umgelegt, da keine Vorabkosten für Anschaffung und laufende Wartung anfallen.

Zukunftssicher

Kontinuierliche Server- und Funktionsupdates sowie eine 24/7-Überwachung sorgen dafür, dass Ihre Cloud-Telefonanlage immer auf dem neuesten Stand der Technik und Sicherheit ist.

All-In-One Cloud Telefonielösung

Alle modernen Arbeitsplatz-Tools, welche Sie für eine professionelle Kommunikation benötigen - finden Sie auf EINER Plattform.

Business Telefonie

SIP-Trunking, Warteschlangen, Ansagen, IVRs, zeitbasiertes Routing und vieles mehr.


Collaboration

Call, chat, share und meet in einem, auf Ihrem Desktop, Smartphone und Tablet.


Video

Verbinden Sie sich mit Kunden und Kollegen überall mit Video- und Web-Meetings.


Integrations

pascom lässt sich mühelos in Ihre täglichen Arbeitsabläufe integrieren.


Von Überall aus arbeiten

Nutzer der Cloud-Telefonie können von überall aus auf alle Cloud-Kommunikationsdienste zugreifen, sei es über ihren Laptop, ihr Smartphone oder ihr Tablet. Das heißt, egal ob sie im Büro, im Home Office oder unterwegs arbeiten, Sie und Ihr Team bleiben immer verbunden.

  • Mühelose Integration von Home Offices und entfernten Standorten.
  • Sie können unter Ihrer Büronummer Anrufe tätigen und entgegennehmen.
  • Bleiben Sie von überall aus mit Kollegen und Kunden in Verbindung.

Sichere Cloud Kommunikation

Bei pascom nehmen wir den Datenschutz ernst. Deshalb treffen wir in Sachen Sicherheit, Zuverlässigkeit und Performance alle Vorkehrungen, um Ihre Daten zu schützen - vom Hosting über die Verschlüsselung bis hin zur ISO-Zertifizierung. Alle pascom Cloud-Telefonanlagen werden in unserem TüV-zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland gehostet, pascom ist ISO 27001-zertifiziert und Kundenanrufe werden mit TLS- und SRTP-Verschlüsselung übertragen.

  • Made & Hosted in Germany.
  • TüV und ISO 27001 zertifiziert.
  • Garantierte Betriebszeit zur Gewährleistung maximaler Verfügbarkeit.

Unglaublich Kosteneffizient

Durch den Wegfall von Anschaffungskosten, teurer Hardware und laufenden Wartungsverträgen können Sie mit Cloud-Telefonanlagen erhebliche Kosteneinsparungen für Ihr Unternehmen erzielen. Darüber hinaus werden Technologien wie Softphones, Videokonferenzen und Cloud-Hosting kombiniert, um Server und Telefone vor Ort zu eliminieren, sowie Geschäftsreisen und den Energieverbrauch zu reduzieren. Weitere Einsparungen können dank SIP/VoIP-Telefonie erzielt werden, welche kostenlose interne Anrufe ermöglicht, sogar über Bürostandorte hinweg. Schließlich bieten All-in-one-Cloud-Telefonielösungen alle Ihre geschäftlichen Kommunikationsanforderungen in EINER Komplettlösung und reduzieren dadurch den Verwaltungs- und Buchhaltungsaufwand.

  • Keine teure Hardware, Wartung und Verkabelung vor Ort
  • Online-Web-Meetings sparen Zeit und Kosten für Geschäftsreisen
  • Kostenlose interne SIP/VoIP-Anrufe auch über geografische Grenzen hinweg
  • EINE Lösung, EINE App, EINE niedrige monatliche Rechnung

Vorsprung durch Zukunftssicherheit in der Kommunikation

Kontinuierliche Server-Updates und eine Rund-um-die-Uhr-Überwachung sorgen dafür, dass Ihre Cloud-Telefonanlage immer aktuell, sicher und verfügbar ist. Regelmäßige automatische Software-Updates für Mobil- und Desktop-Apps bieten Ihnen und Ihrem Team sofortigen Zugriff auf die neuesten Cloud-Telefonie- und Collaboration-Funktionen, damit Sie neue innovative Wege finden, um die Teamarbeit zu verbessern und immer wieder einen hervorragenden Kundenservice bieten können.

  • Konzentrieren Sie sich auf Ihr Geschäft und nicht auf Ihre Cloud-Telefonielösung.
  • Profitieren Sie von modernsten Tools für Telefonie und Zusammenarbeit.
  • Stetige Verbesserung Ihrer Arbeitsabläufe.
  • Verbessern Sie Geschäftskontinuität und Datenschutz.

Was Sie bei der Ihrer Cloud Telefonielösung beachten sollten?

Bei der Auswahl eines Cloud-Telefonie-Anbieters sollten Sie folgende Punkte berücksichtigen, um Ihre Anforderungen am besten zu erfüllen:

  • Welche Funktionen benötigen Sie für Ihr Unternehmen?
  • Stimmen der Funktionsumfang mit Ihren Anforderungen überein?
  • Gehören Funktionen zur Standardausstattung oder sind sie als Add-On erhältlich?
  • Bietet der Anbieter einen kostenlosen Test/Probezeitraum an?
  • Wie einfach lassen sich mobile Geräte, remote Teams und Büros integrieren?
  • Ist die Lösung in Ihre Geschäftsanwendungen integriert?
  • Hält sich der Anbieter an anerkannte Sicherheitsstandards?
  • Wird die Cloud-Telefonielösung in Deutschland gehostet?

Cloud Telefonie FAQs

  • Cloud-Telefonanlagen sind unglaublich flexibel und skalierbar und eignen sich daher für alle Unternehmensgrößen, von Start-ups und KMUs bis hin zu Konzernen. Auch für jedes Unternehmen, dessen derzeitige Telefonanlagen veraltet sind und dabei die Anschaffungskosten für neue Telefoniegeräte vor Ort vermieden werden sollen. Eine Cloud-Telefonanlage ist eine hervorragende, kostengünstige Alternative zu einem herkömmlichen Telefonsystem, zumal die ISDN-Infrastruktur mehr und mehr abgeschaltet wird.

    Die Verlagerung Ihrer Geschäftskommunikation in die Cloud ist normalerweise sehr einfach. Um Anrufe zu tätigen und zu empfangen, benötigen Sie lediglich eine Breitband-Internetverbindung, Ihren Laptop und ein Headset. Eine weitere hervorragende Option, die wir sehr empfehlen, ist die Verwendung Ihres Smartphones. Natürlich sind andere IP-fähige Geräte wie Ihr Tablet oder ein IP-Tischtelefon optional und können je nach persönlicher Vorliebe verwendet werden.

    Die Begriffe Cloud-Telefonie, VoIP-Telefonie und SIP-Telefonie beziehen sich alle auf die Telefonie über das Internet und werden daher oft als Synonym verwendet. Es gibt jedoch einen Unterschied zwischen ihnen. Cloud-Telefonie bezieht sich auf Telefonielösungen für Unternehmen, bei denen das gesamte Telefonsystem im Rechenzentrum eines Anbieters gehostet wird und der Zugriff auf alle Telefoniefunktionen über das Internet erfolgt. Im Falle von VoIP- und SIP-Telefonie können sich beide Begriffe entweder auf eine Internet-Telefonie-Lösung (d. h. Cloud-Telefonie) ODER auf ein IP-fähiges Telefonsystem (IP PBX) vor Ort beziehen.

    Die kurze Antwort lautet: Ja. Die großen Telekommunikationsanbieter auf der ganzen Welt stellen ihre ISDN-Infrastrukturen zugunsten der VoIP-Technologie ein, was bedeutet, dass Sie irgendwann keine andere Wahl haben werden, als auf VoIP umzustellen. In vielen Ländern hat die Umstellung bereits stattgefunden oder ist in vollem Gange. Und angesichts der vielen Vorteile eines Wechsels zu einer Cloud-VoIP-Lösung gibt es eigentlich kein stichhaltiges Argument, welches dagegenspricht.

    Ja, die Mitnahme Ihrer bestehenden Telefonnummern sind kein Problem und normalerweise kostenlos. Im Vergleich zu herkömmlichen Telefonanschlüssen usw. ist die Übertragbarkeit der VoIP-Technologie einer der Hauptvorteile dieser Technologie, denn sie bedeutet, dass Sie Ihre bestehenden Nummern auch dann behalten können, wenn Ihr Büro an einen neuen Standort innerhalb derselben Vorwahlnummer verlegt wird, was in der Vergangenheit nicht immer möglich war. Es ist jedoch wichtig, dass Sie alle Informationen aus den Verträgen Ihres alten Anbieters haben, insbesondere in Bezug auf die Vertragslaufzeiten. Wenn Sie noch einen Vertrag haben, ist es in der Regel möglich, eine sanfte Migration durchzuführen, bei der Sie Ihre Cloud-Telefonielösung in Kombination mit Ihrem alten Anbieter nutzen und die Nummern zu einem späteren Zeitpunkt zu Ihrem Cloud-Telefonieanbieter portieren können.

Warum sollten Sie zu einer pascom ONE Cloud Telefonanlage wechseln?

pascom ist eine 100% cloud-basierte Telefonanlage, das eine robuste und zuverlässige Business-Kommunikationsplattform bietet und zusätzlich die Flexibilität und Skalierbarkeit mitbringt, die Ihr Unternehmen benötigt - von der Mobilität und Videokonferenzen bis hin zum Home Office. Die Cloud Telefonanlagen von pascom werden direkt von pascom gehostet und bieten alle Funktionen und Sicherheitsstandards einer hochmodernen Cloud PBX Plattform.

  • Von überall aus arbeiten
  • Einfaches Setup & Management
  • Cloud Unified Communications
  • Android/iOS Mobile VoIP Apps
  • Video & Web Konferenzen
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