Sprachansagen und Wartemusik

PASCOM Telefonanlage

Schaffe ein professionelles Anruferlebnis mit Wartemusik und individuell aufgezeichneten Sprachansagen.

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Die freundliche Stimme Deines Unternehmen
PASCOM Sprachansagen Pakete

Die freundliche Stimme Deines Unternehmen

Der erste Eindruck zählt und kann im Geschäftsleben oft den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg bedeuten, und für viele Unternehmen ist der erste Kundenkontakt das Telefon. Von Deinen Interactive Voice Response (IVR)-Menüs bis hin zu AutoAttendants und Voicemail-Begrüßungen ist es wichtig, einen guten Eindruck zu hinterlassen, und PASCOMs professionell aufgenommene Telefonansagen helfen Deinem Unternehmen, ein professionelles, konsistentes Markenimage zu präsentieren.

Biete Deinen Kunden und Interessenten das beste Anruferlebnis
Konsistent, klar und professionell

Biete Deinen Kunden und Interessenten das beste Anruferlebnis

Sorge für ein optimales Anruferlebnis, indem Du Warteschleifenmusik und mehrere Eingabeaufforderungen hinzufügst. Mit 3 oder 4 Prompts kannst Du unter anderem Ihre Anrufer je nach Tageszeit und Wochentag unterschiedlich begrüßen und professionelle Voicemailbox-Ansagen hinzufügen.

Beispiele für Musik und Ansagen

Musik

  • City Centre

  • Summerlight

  • Episode Titel

Sprachansagen

  • Willkommen - Henning

  • Willkommen - KI weiblich

  • Willkommen - KI männlich

Beispiel-Ansagen-Skripte für Deine Telefonanlage

Wenn Du Dich inspirieren lassen möchtest, probierest Du diese Beispiel-Skripte für Telefonanlagen aus

Nutzen Sie diese Beispiele, um Ihr Anruferlebnis an den Bedürfnissen Ihres Unternehmens auszurichten.

Willkommen

Anrufer
Begrüßen

Willkommen bei PASCOM, der nächste Mitarbeiter ist gleich für Sie da.

Begrüßungsaufforderung, die vor der Verbindung eines Anrufers mit einem Mitarbeiter abgespielt wird

 

Öffnungszeiten

Geschäftszeiten mitteilen

Willkommen bei PASCOM.

Leider rufen Sie außerhalb unserer Geschäftszeiten an. Diese sind Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr.

Optional: …oder hinterlassen Sie uns eine Nachricht nach dem Ton.

Sprachansagen, die außerhalb der Geschäftszeiten abgespielt werden

Agents Busy

Alle Agenten beschäftigt

Derzeit sind alle Mitarbeiter in einem Gespräch. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Optional: …oder hinterlassen Sie uns eine Nachricht nach dem Ton.

Ansage, die abgespielt wird, wenn alle Mitarbeiter gerade ein Gespräch führen

Feiertage

Ansagen für Feier- und Ruhetage

Willkommen bei Musterfirma.

Aufgrund des Feiertages (in ____) sind unsere Büros heute geschlossen.

Sie können uns am nächsten Werktag zu unseren regulären Geschäftszeiten wieder erreichen.

Diese sind von Montag bis Freitag, von ___ bis ___ .

 

IVR Menü

IVR Optionen in Menüs

Vielen Dank für Ihren Anruf bei PASCOM.
Bitte wählen Sie aus den folgenden Optionen und wir vermitteln Sie an die beste verfügbare Person.

 

Für den Vertrieb, drücken Sie bitte die 1.

Für den Support, die 2.

Für die Buchhaltung, die 3.

Aufforderung zur Eingabe von Nummern in IVR-Menüs

Ankündigungen

Beispiel für eine Ankündigung

Während Sie darauf warten, mit unserem Vertriebsteam verbunden zu werden, wussten Sie schon, dass PASCOM ONE Kunden untereinander kostenlos telefonieren können?

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage.

Durchsagen beim Warten in der Warteschlange. Am besten mit Musik im Hintergrund verwendet.

Bauen Sie ein Sprachansagen-Paket
für Deine PASCOM Telefonanlage

Das Ansagen-Bundle des pascom Telefonsystems besteht aus maximal 5 Ansagen- oder Wartemusikdateien. Eine normale Warteschlange hat zum Beispiel eine Wartemusik und mehrere Ansagen. In unserem Beispiel sind 4 Sprachansagen und 1 Wartemusik wahrscheinlich das sinnvollste Paket. Natürlich können Sie für jede Warteschlange unterschiedliche Ansagen und Musiktitel verwenden. Sollten Sie zusätzlich noch Ansagen für Ihr IVR Menü benötigen, bestellen Sie einfach mehr als ein Ansagen-Paket für die Telefonanlage.