CTI Integration – PASCOM verbindet sich mit deiner IT

PASCOM integriert sich in deine bestehende Systemlandschaft.

Eine Cloud-Telefonanlagen-Integration darf kein Sonderprojekt sein. PASCOM verbindet Sprach-, Video und Chat Funktionen mit deiner bestehenden IT Infrastruktur.
Über offene Schnittstellen und APIs verbindest du PASCOM direkt mit CRM, ERP und Branchensoftware.
Mit PASCOM entsteht ein zentraler Kommunikations-Hub statt einer weiteren Insellösung.

Integration ist heute entscheidender denn je.
Geschlossene Systeme bremsen Prozesse.

Integration ist heute entscheidender denn je.

Viele Telefonanlagen arbeiten als abgeschottete Systeme. Daten bleiben isoliert, Prozesse laufen nebeneinander.

Die Folgen: Anrufe müssen manuell dokumentiert werden. Kundendaten stehen nicht automatisch bereit. Präsenzinformationen werden nicht synchronisiert.

Wer eine Telefonanlage in die IT Infrastruktur integrieren will, braucht offene Architektur statt proprietärer Barrieren.

Warum APIs und CTI Integration unverzichtbar sind.
Schnittstellen entscheiden über Zukunftsfähigkeit.

Warum APIs und CTI Integration unverzichtbar sind.

Moderne Unternehmen arbeiten mit CRM, ERP und Cloud Anwendungen. Ohne saubere Cloud Telefonanlage Schnittstellen entstehen Medienbrüche.

  • Ohne CTI Integration bleiben Workflows ineffizient.
  • Ohne VoIP Integration im CRM bleiben Prozesse manuell.
  • Geschlossene Systeme erschweren Identitätsmanagement.
  • Ohne offene REST API bleiben individuelle Anpassungen unmöglich.

Integration ist kein nice-to-have Zusatzfeature. Sie ist die unverzichtbare Voraussetzung für skalierbare IT.

PASCOM setzt Integration konsequent um.
Technisch offen. Strategisch durchdacht.

PASCOM setzt Integration konsequent um.

PASCOM bietet eine leistungsfähige Telefonanlagen API und offene REST API Strukturen. Damit lassen sich Anwendungen von Drittanbietern flexibel anbinden.

Microsoft Teams lässt sich nahtlos anbinden, inklusive synchronisierter Anwesenheitsanzeige.

Über CRM Telefonintegration werden Anrufe direkt aus Systemen wie Salesforce, DATEV oder Odoo gestartet. Eingehende Gespräche öffnen automatisch Kundendaten.

Auch WhatsApp Business Integration, Identitätsmanagement Systeme und IP basierte Hardware lassen sich nahtlos einbinden.

PASCOM passt sich deiner IT Architektur an. Nicht umgekehrt.

DATEV

tomedo

Intercom Systeme

WhatsApp für Business

Microsoft Teams

Microsoft Azure

VoIP Telefone & Headsets

Snom, Yealink

Sonstiges

Darum überzeugt PASCOM bei der Integration.
Flexibel, erweiterbar und zukunftssicher.

Darum überzeugt PASCOM bei der Integration.

  • Cloud Telefonanlage Integration mit offenen Schnittstellen
  • REST API Telefonanlage für individuelle Anpassungen
  • CTI Integration für CRM und ERP Systeme
  • Microsoft Teams Telefonanlage Integration mit Presence Sync
  • Nahtlose Einbindung von Messenger, Hardware und Identitätsmanagement