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Jeden Anruf entgegennehmen

KI-gesteuerte intelligente Voicemail

Nehmen Sie jeden Anruf entgegen und begrüßen Sie Anrufer herzlich und professionell mit KI-Sprachagenten und intelligenten Voicemail-Boxen. KI-Agenten analysieren den Anrufinhalt, um wichtige Informationen zu identifizieren, Anruflabel festzulegen, jeden Anruf zu kategorisieren und prägnante Zusammenfassungen bereitzustellen. Jede KI-Voicemail-Nachricht ist in der Anrufliste leicht identifizierbar, sodass Sie schnell die Art des Anrufs verstehen und entsprechend reagieren können. Zusätzlich zur Anrufkategorisierung und -zusammenfassung fügen KI-Voicemail-Agenten auch Spracherkennungstranskriptionen des Anrufs hinzu, was Mitarbeitern Zeit bei der Qualifizierung von Anrufen spart.

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    KI-Sprachagenten sind schnell und einfach einzurichten.
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    Beantworten Sie jeden Anruf rund um die Uhr, damit Sie keine potenziellen Chancen verpassen.
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    Entlasten Sie Ihr Team durch die Bearbeitung routinemäßiger Aufgaben und die Bewältigung hoher Anrufvolumen.
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    Analysieren Sie den Anrufinhalt auf wichtige Informationen, z. B. Name, Anliegen und sogar die Stimmung des Anrufers.
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    Erhöhen Sie Ressourcen, ohne die Personalkosten zu erhöhen.

Bild - pascom VoIP-Telefonsysteme für Unternehmen
Bild - problemlose Cloud-Kommunikationsverwaltung und -administration

Speech-to-Text Voicemail-Transkription

Schneller & Effizienter auf Voicemails reagieren

Sparen Sie Zeit und steigern Sie Ihren Kundenservice. Die KI-gestützte Speech-to-Text (STT)-Transkription für Voicemails transkribiert automatisch den Voicemail-Inhalt und fügt die Informationen in Ihrer Anrufliste hinzu. Dies ermöglicht Benutzern, transkribierte Voicemail-Texte zu überprüfen und ermöglicht, schneller und professioneller auf Voicemails zu reagieren und diese zu verwalten.

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    Das Lesen und Überprüfen von Texten ist schneller und effizienter als wiederholte Voicemail-Wiedergaben.
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    Text ist durchsuchbar, was das Abrufen von Voicemail-Transkriptionen vereinfacht.
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    Direkt in der pascom App-Anrufliste zugänglich.
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    Voicemail-Aufzeichnungen sind zur Überprüfung dem Anrufeintrag beigefügt.
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    Verbessert die Rückrufqualität und beschleunigt die Reaktionszeiten.

Text-to-Speech KI-gestützte Sprachansagen

Begrüßungen & Ansagen in Minuten erstellen

Klare, prägnante Sprachansagen sind unerlässlich, um Ihre Professionalität zu kommunizieren, wenn Anrufer mit Ihrem Unternehmen kontakt aufnehmen. Mit KI-generierten Text-to-Speech-Ansagen war das Erstellen professioneller, einladender Ansagen noch nie einfacher und kostengünstiger. Geben Sie einfach den gewünschten Text ein, wählen Sie Ihre bevorzugte Stimme aus, und pascom Intelligence generiert die Ansagedatei für Sie.

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    Generieren Sie Begrüßungen und Ansagen in Minuten.
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    Mehrsprachige Unterstützung für internationale Anrufe.
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    Erstellen Sie einmalige Ansagen für unerwartete Spitzen im Anrufvolumen.
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    Sparen Sie Kosten und Zeit im Vergleich zu professionellen Ansageaufnahmen.

Bild - Flexibilität und Leistung mit modernen Arbeitsplatztools steigern

KI-Agenten für jedes Szenario

KI-Tools entwickelt für Ihre Branche

KI-gestützte Geschäftstelefonie kann in zahlreichen Szenarien angewendet werden, unabhängig von Ihrer Branche oder Unternehmensgröße.


pascom Intelligence beantwortet, kategorisiert und fasst Anrufe zusammen, sodass sich Ihre Steuerberater auf die Bereitstellung des besten Services für ihre Mandanten konzentrieren können.

Arztpraxen sind Geschäftsbereiche mit hohem Anrufvolumen, was bedeutet, dass Patienten oft lange Wartezeiten in der Leitung haben oder schlimmer noch – Ihre Telefone ständig besetzt sind! pascom Intelligence bedeutet, dass Ihre Praxis jeden Patientenanruf entgegennehmen und Standardaufgaben wie Rezeptanfragen bearbeiten kann, auch außerhalb der normalen Öffnungszeiten.

Bieten Sie personalisierten Service, um den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung zu stärken, indem Sie sicherstellen, dass Anrufe nicht unbeantwortet bleiben und Vertriebs- und Serviceteams qualifizierte Anruferinformationen erhalten.

Häufig gestellte Fragen

pascom Intelligence FAQs

Sprachagenten sind virtuelle / digitale Telefonassistenten, die Anrufe automatisch entgegennehmen und mit Anrufern sprechen und oft als Voicebots bezeichnet werden. Abhängig von Ihrer Anrufverteilungskonfiguration (Warteschlangen usw.) können Sprachagenten rund um die Uhr arbeiten und Ihrem Unternehmen eine 24/7-Telefonpräsenz ermöglichen. Jeder Agent kann leicht an Ihre Geschäftsanforderungen angepasst werden.

pascom Intelligence und KI-Agenten bieten eine stetig wachsende Reihe von Geschäftsvorteilen, darunter:

  • Icon angle-right 24/7 Verfügbarkeit
  • Icon angle-right Reduzierung der Arbeitsbelastung des Teams
  • Icon angle-right Optimierte, personalisiertere Kundenerlebnisse
  • Icon angle-right Flexible, anpassbare Einrichtung für nahezu jede Anfroderung

pascom Intelligence kann mehrere Rollen übernehmen. Derzeit sind unsere Speech-to-Text-KI-Agenten in der Lage, Voicemail-Sprachinhalte zu analysieren und zu transkribieren, Anruflabel festzulegen, Anrufinhalte zu kategorisieren und zusammenzufassen. Unsere Text-to-Speech-Agenten sind in der Lage, Sprachdateien für Ansagen zu generieren, die in Ihren Anrufsteuerungen und natürlich im KI-gestützten Voicemail-System verwendet werden können.

Die pascom Intelligence Suite entwickelt sich ständig weiter und übernimmt derzeit die Rolle eines virtuellen Voicemail-Rezeptionisten, der Anrufe entgegennimmt, analysiert und zusammenfasst, bevor die Informationen in Form eines Anrufeintrags in den Anrufprotokollen an Ihr Team weitergegeben werden.

Egal, ob Sie Steuerberater, Arztpraxen, Autohäuser, Agenturen oder sogar Handwerksbetriebe betreiben – Unternehmen in allen Branchen können von pascom Intelligence profitieren. Organisationen und Teams mit hohem Anrufvolumen, intensive Voicemail-Nutzer und/oder häufigen sich wiederholenden Aufgaben. Die Möglichkeiten sind grenzenlos.

Derzeit ist die gesamte Funktionalität von pascom Intelligence standardmäßig im pascom Concurrent User Pricing enthalten. Während die Suite der KI-Technologien wächst und die Nutzung zunimmt, werden wir uns bemühen, unsere Preisgestaltung einfach und verständlich zu halten – sollten also KI-Funktionen zusätzliche Kosten verursachen, wird dies klar kommuniziert.

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